Master audio Xcellence Serie Guía Rápida De Instalación página 12

Master Audio
5. Comprobar que ninguna aplicación tipo antivirus o firewall esté bloqueando la conexión de
DSPStudio.
Si ninguna de las soluciones propuestas anteriormente funciona, puede ser útil realizar una
comprobación de hardware, para asegurar que los elementos conectados a la red pueden
comunicarse entre ellos.
Comprobación de Hardware
1) Ir al botón de Inicio y hacer clic en Ejecutar...
2) Escribir "cmd" y presionar Enter
3) En la línea de comandos de la ventana que se ha abierto escribir:
ping 192.168.0.xxx
siendo "xxx" la ID del elemento que deseamos comprobar y presionar Enter
4) Comprobar si el elemento responde (ver ejemplos a continuación):
Conexión OK
Haciendo ping a 192.168.0.14 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 192.168.0.14: bytes=32 tiempo=1ms TTL=100
Respuesta desde 192.168.0.14: bytes=32 tiempo<1m TTL=100
Respuesta desde 192.168.0.14: bytes=32 tiempo=8ms TTL=100
Respuesta desde 192.168.0.14: bytes=32 tiempo<1m TTL=100
Estadísticas de ping para 192.168.0.14:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0 (0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 0ms, Máximo = 8ms, Media = 2ms
Conexión no establecida
Haciendo ping a 192.168.0.11 con 32 bytes de datos:
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Estadísticas de ping para 192.168.0.11:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 0, perdidos = 4 (100% perdidos),
Si un elemento no responde, existe un error de hardware. Compruebe todas las conexiones y
apague y vuelva a iniciar el switch o punto de acceso para restablecer la conexión.
Pregunta:
¿Qué puedo hacer si la aplicación no responde?
Respuesta:
Esta situación puede ser causada por incompatibilidad con algún software antivirus o firewall
instalado en el ordenador, que bloquee la conexión de red. Desactive o desinstale este
software y compruebe si se soluciona el problema.
Pregunta:
¿Qué puedo hacer si no todos los elementos de la red son accesibles?
Respuesta:
Uno o más puntos de acceso inalámbricos pueden estar desconectados. Compruebe las
conexiones y/o reinicie los puntos de acceso.
DSPStudio - QIG - Ver 2.0 Jun 13
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