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AXIS Q1700-LE License Plate Camera
Solución de problemas
Se puede acceder al dispositivo localmente pero no externamente
Para acceder al dispositivo externamente, le recomendamos que utilice una de las siguientes aplicaciones
• AXIS Companion: gratuito, ideal para sistemas pequeños con necesidades de vigilancia básicas.
• AXIS Camera Station: versión de prueba de 30 días gratuita, ideal para sistemas de tamaño pequeño y medio.
Para obtener instrucciones y descargas, vaya a axis.com/vms.
Problemas con lis flujos
Multicast H.264 solo está
accesible para clientes
locales
No se muestra multicast
H.264 en el cliente
Representación deficiente
de imágenes H.264
La saturación del color es
distinta en H.264 y Motion
JPEG
Velocidad de imagen inferior
a lo esperado
Problemas al capturar matrículas
Las matrículas son borrosas
Las matrículas están
sobreexpuestas de noche
La cámara no cambia al
modo nocturno de noche.
La cámara no cambia a la
iluminación por infrarrojos
durante la noche.
La cámara no cambia al
modo diurno durante el día.
Si es necesario, se puede asignar una dirección IP estática manualmente. Para ver las instrucciones,
visite axis.com/support.
Compruebe si el router admite multicasting, o si es preciso configurar los ajustes del router entre el
cliente y el dispositivo. Puede que sea necesario aumentar el valor TTL (Time To Live).
Consulte al administrador de red si las direcciones multicast utilizadas por el dispositivo de Axis
son válidas para la red en cuestión.
Pida al administrador de red que compruebe si hay un firewall que esté evitando la visualización.
Asegúrese de que su tarjeta gráfica utiliza el controlador más reciente. Por lo general, se pueden
descargar los últimos controladores del sitio web del fabricante.
Modifique la configuración de su tarjeta adaptadora de gráficos. Consulte la documentación de la
tarjeta adaptadora para obtener más información.
• Consulte Consideraciones sobre el rendimiento en la página 23.
• Reduzca el número de aplicaciones que se estén ejecutando en el ordenador cliente.
• Limite el número de visores simultáneos.
• Consulte al administrador de red si existe suficiente ancho de banda disponible.
• Reduzca la resolución de imagen.
Para comprobar el enfoque, grabe un vídeo de un coche que pasa, reproduzca el vídeo y póngalo en
pausa cuando la matrícula esté visible.
• Para enfocar la cámara, cambie al enfoque manual y, a continuación, vuelva al enfoque
automático. Si es difícil obtener un buen enfoque, utilice una ventana de enfoque en la
posición de la carretera en la que se encontrará la matrícula.
• Para eliminar el desenfoque por movimiento, cambie Max shutter (Obturador máximo)
a un valor inferior, por ejemplo, 1/1000 s en lugar de 1/500 s.
Reduzca la Max gain (Ganancia máxima), por ejemplo, de 21 dB a 18 dB.
• Compruebe que el Exposure mode (Modo de exposición) esté definido en Automatic
(Automático) y que el IR-cut filter (Filtro bloqueador de infrarrojos) esté definido
en Auto (Automático).
• Compruebe que las opciones Allow illumination (Permitir iluminación) y Synchronize
illumination (Sincronizar iluminación) estén activadas.
• Asegúrese de utilizar el firmware más reciente.
• Compruebe que el Exposure mode (Modo de exposición) esté definido en Automatic
(Automático) y que el IR-cut filter (Filtro bloqueador de infrarrojos) esté definido
en Auto (Automático).
22
para
Windows®:
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