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En el sitio web de BGH en www.bgh.com.ar o www.bghfeelnology.com.ar
puede encontrar una lista de Proveedores de Servicio Autorizados o también
puede llamar al Call Center BGH: 0800-122-36682.
Servicio de ayuda y soporte técnico
El Cliente podrá llamar al Call Center BGH : 0800-122- 36682. Un especia-
lista de soporte técnico ayudará al Cliente a diagnosticar el problema. Si el
Producto del Cliente requiere una reparación de hardware, el Cliente deberá
presentar el Producto sujeto a Garantía en cualquiera de los Proveedores
de Servicio Autorizados. Al recibir el Producto a través de sus Proveedores
de Servicio Autorizados, BGH tomará todas las medidas, dentro de lo razo-
nable, para completar la reparación del Producto y ponerlo a disposición del
Cliente en el domicilio del mismo Proveedor de Servicio Autorizado que lo
recibió, en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que lo recibió. ANTES DE
ENTREGAR CUALQUIER PRODUCTO PARA QUE LE DEN SERVICIO, ASEGÚ-
RESE DE RETIRAR TODOS LOS ACCESORIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS,
LOS CABLES DE ALIMENTACIÓN, DISCOS COMPACTOS, DISQUETES, TARJETAS
PC O ESTACIONES DE ACOPLAMIENTO. BGH NO SE HARÁ RESPONSABLE Y
RECHAZA POR COMPLETO TODA Y CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES
POR TODO ACCESORIO QUE SE ENTREGUE CON EL PRODUCTO.
Garantía limitada internacional – Cómo obtener servicio fuera del país
donde compró originalmente el producto
Durante el Plazo de Garantía, la Garantía internacional cubre al Producto
cuando se requiere servicio bajo la garantía fuera del país donde el Pro-
ducto se compró originalmente. A tales fines puede llamar al Call Center
BGH: 0800-122- 36682. Todos los términos y las condiciones de la Garantía
limitada se aplicarán a esta Garantía limitada internacional. Sin embargo,
la disponibilidad del servicio de garantía y los tiempos de respuesta podrían
variar entre países y el Cliente podría quedar sujeto a cargos y requisitos de
registro adicionales en el país donde se brindará el servicio. Asimismo, los
Productos podrían estar sujetos a los reglamentos de control de exportacio-
nes internacionales. En virtud de la Garantía limitada internacional,
1. El Cliente pagará todos los cargos de los siguientes, de haberlos, que BGH
incurra al reparar el Producto del Cliente:
- Cargos de comunicación telefónica / facsímil / telex;
- Gravámenes / impuestos / aranceles / cuotas de licencias de importación
para importar cualesquiera piezas de repuesto; y
- Costos de transporte / entrega / seguro incurridos al devolver las piezas
a un proveedor de servicio o revendedor autorizado de BGH y el costo de
devolver el Producto al Cliente o al lugar que éste especifique.
2. Si es necesario reemplazar el teclado, únicamente teclados en idioma
español o inglés, de estar disponibles, se proporcionarán en virtud de los
términos de esta Garantía limitada internacional.
3. El servicio podría excluirse para piezas o dispositivos de componentes
específicos de ciertos países, incluidos, entre otros, los siguientes: cables
de alimentación, , estuche de acoplamiento de la unidad de disco flexible,
alojamiento de la computadora, módems y tarjetas PC.
No vamos a dar ampliación
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