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15. Solución de problemas
Siga los pasos descritos en las tablas a continuación para resolver los problemas simples antes
de ponerse en contacto con el servicio al cliente.
ADVERTENCIA:
Apague inmediatamente la unidad y desconecte el adaptador de
alimentación si la unidad no funciona correctamente. No intente reparar
nunca la unidad sin intervención de profesionales autorizados ya que
podría dañarla.
PROBLEMA
La unidad no
interactúa con los
discos
No hay sonido.
POSIBLE CAUSA
La cubierta del disco no se
cerró correctamente.
No hay ningún disco en la
bandeja.
El disco no se ha colocado
con el lado de la etiqueta
mirando hacia arriba.
Es posible que el disco
esté sucio o rayado.
Es posible que el código
de región del disco no
coincida con el de la
unidad.
Hay líquido en las lentes.
La conexión entre la
unidad y el sistema de
audio es defectuosa.
Es posible que el altavoz
esté apagado.
POSIBLE SOLUCIÓN
Cierre la cubierta del disco
y presione con firmeza para
garantizar que esté
completamente cerrada.
Coloque un disco con
formatos de archivos que se
puedan reproducir.
Coloque el disco con el lado
de la etiqueta mirando
hacia arriba.
Limpie el lado de los datos
del disco para evitar errores
de lectura.
Asegúrese de que ambos
códigos de región
coincidan.
Retire el disco y deje la
unidad apagada durante un
mínimo de dos horas.
Vuelva a conectar el
sistema de audio y la
unidad, y compruebe que la
conexión sea segura.
Encienda el altavoz.
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