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Consejos generales previos
Le agradecemos por haber comprado esta pérgola, y le invitamos a leer atentamente las instrucciones
antes de empezar a abrir el paquete.
Almacenaje del paquete antes de montar la pér-
gola Guarde el paquete en un sitio seco y ven-
tilado, protegido de la luz y de la intemperie (el
embalaje no es hermético). Extienda el paquete y
las piezas en el suelo para evitar que se deformen.
Realice el montaje en un plazo mínimo después
de haber recibido el producto (el plazo máximo
de servicio posventa es de 15 días después de la
fecha de compra).
Precauciones de seguridad Las piezas de made-
ra pueden presentar riesgos de astilla. Manipule la
madera con precaución, usando guantes de pro-
tección. Verifique que no haya ningún clavo, torni-
llo o grapa saliendo de las piezas ensambladas.
Seguir siempre atentamente las presentes instruc-
ciones y el orden de montaje.
Montaje Es imprescindible colocar la pérgola en
un sitio protegido de los vientos fuertes. No expo-
ner al sol las piezas de madera ni el revestimiento
de las cubiertas durante el montaje. Empezar con
seleccionar, identificar y verificar las piezas con
respecto a la nomenclatura, atendiendo a su for-
ma y a su longitud. Antes de empezar, asegúrese
de que la superficie en la cual se va a colocar
la pérgola sea perfectamente plana, y nivelada.
Todas las piezas vienen ya con las dimensiones
adecuadas, no cortarlas (excepto que se quie-
ra modificar el diseño original de la pérgola).
Controlar regularmente las medidas, el nivel y el
ángulo de lo que está ensamblando. Para todas
las piezas ensambladas con tornillo, se aconseja
perforar la pieza primero, sino puede que la ma-
dera se raje.
Fijación de la pérgola Fijar fuertemente la pérgo-
la al suelo de modo adecuado como se indica en
las ficha (Anclajes de acero galvanizado y tornillos
expansivos metálicos no incluidos).
Observaciones La madera es un material orgáni-
co, que no deja de evolucionar y puede presentar
algunas deformaciones (torsión, grietas, nudos
caídos, bolsas de resina, etc.), esto es normal, y
no pone en peligro la resistencia o duración de su
pérgola. En caso de aparición de resina basta con
retirarla, limpiar con disolvente y repintar.
Mantenimiento Su pérgola tiene un acabado pro-
tector a poro abierto que aplicamos en nuestras
Leer atentamente.
instalaciones, no obstante es imprescindible apli-
car con cierta frecuencia (dependerá de las con-
diciones del sitio donde se encuentre) un producto
de protección para la madera en exteriores, que
contenga agentes fungicidas, insecticidas y anti-
UV. Repintar los Herrajes con un antioxidante con
cierta frecuencia.
Servicio post-venta (SPV) Cualquier defecto o
falta debe indicarse mediante el formulario de SPV
(disponible en tienda) en un plazo de 15 días si-
guientes a la compra, presentando factura o ticket
de caja. Nuestro servicio de Post-venta procederá
a la reparación o reemplazo de la pieza defectuosa.
No nos hacemos cargo de los posibles gastos de
instalación o desinstalación. Para cualquier petición
al SPV, siga estrictamente el procedimiento dispo-
nible en la tienda. (Procedimiento SPV): Ticket de
caja o prueba de compra, referencia del producto,
referencia exacta de la pieza defectuosa.
Términos y condiciones de la garantía No se
incluyen en la garantía las deficiencias ocasio-
nadas por negligencias, golpes, uso, instalación,
mantenimiento o manipulaciones indebidas, así
como cualquier causa que provoque un desgaste
diferente al uso normal; así como accidentes, ca-
tástrofes naturales o cualquier otra causa ajena al
control de MAUSA.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de
la garantía, el fabricante optará por la reparación,
sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los
términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor: Si se modifican, alteran
o sustituyen algunos de los datos o justificante de
compra. Si se manipulan o repara el producto garan-
tizado sin conocimiento de la fábrica. Si se carece
de firma o sello del establecimiento. Mantenimiento
inadecuado o nulo. Instalación inadecuada.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible
la presentación del certificado de garantía junto
al justificante de compra y el producto con todas
su partes y debidamente embalado. No nos hace-
mos cargo de los posibles gastos de instalación o
desinstalación. Todo cliente que tome la iniciativa
de intervenir sobre un producto sin previa autoriza-
ción por parte de MAUSA exculpará a MAUSA de
toda responsabilidad.
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