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Si tuviera cualquier problema con su teléfono, antes de
llevarlo al Servicio Técnico compruebe que no puede
resolver su problema con alguno de los métodos ofrecidos
aquí. Le aconsejamos lo siguiente:
Cargue completamente la batería.
•
Evite saturar la memoria de su teléfono y su Tarjeta
•
microSD con aplicaciones, fotos, música o cualquier
otro tipo de datos.
Use Borrar todos los datos (restablecer la
•
configuración de fabrica) para para borrar todos los
datos de su teléfono y devolverlo a su configuración
inicial, accediendo a Ajustes-> Sistema-> Opciones de
restablecimiento-> Borrar todos los datos
IMPORTANTE: La opción Restaurar valores de fábrica
borrará TODOS sus datos personales; asegúrese de haber
hecho una copia de seguridad antes de restaurar su
teléfono.
Fallas comunes
El teléfono no se
enciendo o está
apagado.
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Resolución de problemas
Retire la batería, revise que los contactos
estén bien y colóquela de nuevo.
Asegúrese de que la batería esté cargada.
Conecte el teléfono al cargador durante al
menos 20 minutos.
Borre aplicaciones que no esté usando para
liberar memoria.
Use una aplicación de limpieza de archivos
para liberar espacio.
Manual de Usuario – S5018
Soluciones
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