Tabla de contenido
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7
Solución de Problemas-Garantía
7.1
Solución de Problemas
7.0
Solución de Problemas y Garantía
7.1
Solución de Problemas
54
Muchas cuestiones técnicas pueden surgir cuando se utiliza una computadora
estándar como estación de trabajo de audio digital (DAW). PreSonus sólo
proporciona soporte por cuestiones que se relacionadas directamente con la
interfaz AudioBox y Studio One™ digital audio workstation software. PreSonus
no ofrece soporte para hardware, sistemas operativos, hardware y software que
no sea PreSonus, por lo que puede que sea necesario ponerse en contacto con
el fabricante de estos productos para obtener asistencia técnica. Por favor visite
nuestro sitio Web (www.presonus.com) regularmente para obtener información
y actualizaciones de software, actualizaciones de firmware y documentación de
soporte para las preguntas más frecuentes. Usted puede obtener asistencia técnica
individual llamando a PreSonus al 225-216-7887, de lunes a viernes, entre las horas
de 9 am a 5 pm, horario central. El soporte técnico de PreSonus está disponible
por correo electrónico en techsupport@presonus.com en el mismo horario.
AudioBox no se conecta a la computadora
Verifique que el cable USB está conectado correctamente tanto a AudioBox
como a la computadora. Desconecte los dispositivos periféricos USB
innecesarios. Verifique que su AudioBox está conectada a una conexión USB.
Problemas de fase mientras monitorea en Studio One u otro DAW
Verifique que la perilla de mezcla en la parte delantera de AudioBox esté girada
completamente hacia la derecha, hacia la posición Playback position.
Si usted prefiere usar el monitoreo analógico cero latencia cero en su AudioBox,
asegúrese de que el canal de entrada en su DAW tiene desactivado el monitoreo por
software. Usted monitoreará a través del bus analógico en su AudioBox, no desde su
aplicación de audio, usando la perilla Mixer en la parte delantera de su AudioBox para
combinar la reproducción desde la computadora con la señal de entrada analógica.
PreSonus AudioBox
USB
™
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