Solución De Problemas - Hohner Automaticos PR90 Serie Manual De Usuario

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MANUAL DE USUARIO
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PR90 / PR90H
Solución de problemas
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La interfaz deja de funcionar.
Es preferible desactivar la función automática de actualización de Java, ya que al actualizarse se pierden las librerías de comunicación y la interfaz de programación deja de
funcionar. Si ocurre, debe descargar de nuevo la versión del software desde la web de Hohner Automáticos y proceder con la instalación normal
.
(Paso 2.2 -
2.3, pág 12)
La interfaz de programación sólo aparece durante 1 segundo.
Puede deberse a que Java no ha sido instalado o se ha instalado una versión diferente a la que su SO necesita (p.e. instalar Java 32 bits sobre un Windows 64 bits). Para
solucionar este problema lo más adecuado es desinstalar Java y repetir la instalación siguiendo las instrucciones de instalación
2.1, pág 10)
.
(Paso
También puede deberse a que se haya instalado una versión nueva de Java, pero no la nueva versión de interfaz. En tal caso, debe descargar la nueva versión del software
desde la web de Hohner Automáticos y proceder con la instalación normal
(Paso 2.2 -
2.3, pág 12)
.
El puerto de comunicaciones no aparece listado en la interface de programación. Puede ser debido a:
- Rotura del cable uUSB-USB: substituir el cable.
- Mala conexión del cable: reconectar el cable hasta que su SO responda con el sonido de conexión a dispositivo externo y reiniciar la interfaz.
- Colapso del Sistema Operativo: reiniciar el SO y la interfaz del PR90/PR90H.
El PR90/PR90H no se comunica con el PC y aparece una ventana indicando error de software de controlador de dispositivo.
Puede que su ordenador pertenezca a un dominio, y deba tener u obtener derechos de administrador para que su SO instale los Drivers USB automáticamente. Deberá
acudir al administrador del dominio para que permita la instalación de los Drivers.
mensaje de error rojo en la parte superior de la interfaz, después de programar el encoder.
Aparece un
Síntoma de que su SO se ha colapsado y no ha permitido el envío del paquete de datos. Debe repetir todo el proceso de programación y/o reiniciar su ordenador si
reaparece de nuevo el mensaje.
En el momento de la programación aparece una ventana indicando que no se puede realizar la conexión.
Esto indica que el SO ha cerrado el puerto de comunicaciones. Deberá desconectar el encoder, reiniciar la interfaz y conectarlo de nuevo para seleccionar el puerto en que se
encuentra
3, pág 14)
.
(Paso
22
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