Perguntas Frequentes - WOXTER DNI COMBO Manual De Usuario

Manual de usuário

11. Perguntas frequentes

Eu insiro o DNI no leitor, mas o certificado não funciona
Por favor, verifique se o cartão está inserido corretamente. Se você
ainda não o reconhecer, desconecte o leitor e conecte-o novamente. Se
você ainda não leu o seu certificado, por favor, vá para a pergunta: Eu
não consigo ver o certificado DNIe Root, porque pode ser devido a um
problema com o instalador.
Eu não consigo ver o certificado raiz AC RAIZ DNIE
Esse problema pode aparecer nos navegadores Internet Explorer,
Netscape e Firefox.
O programa de instalação copia o certificado raiz no diretório c: \ DNIe \
com o nome
ACRAIZ_CERTIFICATE_AND_CRL_SIGNING_SHA1.crt.
Para resolver esse problema, você deve abrir o navegador (Internet
Explorer, Netscape e / ou Firefox), arrastar e soltar o certificado raiz no
navegador aberto e seguir as etapas indicadas.
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