Solución de problemas
Consulte esta lista en busca de una posible solución de su problema, antes de llamar para solicitar
tareas de reparación.
En estos casos
La unidad no se enciende.
No es posible colocar el
iPhone/iPod.
No es posible controlar el
iPhone/iPod.
No es posible cargar el
iPhone/iPod.
No es posible controlar
el sistema desde el
mando a distancia.
No se emite ningún tipo de
sonido o el volumen
es muy bajo.
El sistema no reacciona al
pulsar los botones.
El sistema se apaga de forma
repentina.
Todos los indicadores del
sistema comienzan a
parpadear rápidamente de
forma simultánea cuando el
iPod/iPhone se está
cargando.
No se emite sonido a través
de Bluetooth, o no es posible
restaurar automáticamente la
conexión Bluetooth.
No es posible establecer la
conexión Bluetooth.
No es posible establecer una
conexión Bluetooth entre el
sistema y ordenadores
Lenovo con el sistema
operativo Windows 7.
Revise los siguientes puntos
• El adaptador de CA no está correctamente insertado. Conéctelo correctamente.
• La batería de litio integrada no tiene carga. Cargue la batería.
• ¿Es compatible el adaptador para el dock seleccionado con su iPhone/iPod?
• ¿Está correctamente colocado en la unidad el adaptador para el dock?
Asegúrese de conectar correctamente el adaptador para el dock.
• ¿Está correctamente insertado el conector de la unidad en el puerto de
conexión del iPhone/iPod?
• ¿Está funcionando correctamente el iPhone/iPod? Pruebe las funciones del
iPhone/iPod por separado.
• ¿Está correctamente insertado el conector de la unidad en el puerto de
conexión del iPhone/iPod?
• ¿Está correctamente conectado el adaptador de CA en la toma DC IN
(Entrada de CC) de la unidad?
• La ruta entre el mando a distancia y el sensor de la unidad está
bloqueada.
• La pila del mando a distancia está agotada.
• Compruebe si el nivel de volumen está al mínimo.
• Compruebe si el nivel de volumen de su dispositivo Bluetooth conectado al
sistema está establecido al mínimo.
• Compruebe si el volumen está silenciado. Pulse el botón MUTE (Silencio) de la
unidad de nuevo para restaurar la emisión de sonido.
• Asegúrese de que su dispositivo Bluetooth no está en silencio.
• Desconecte y vuelva a conectar la clavija de alimentación de CA, y encienda el
sistema de nuevo.
• El sistema accede al modo de ahorro de energía.La unidad no ha emitido sonido
durante más de 28 minutos. Encienda el sistema de nuevo y reproduzca una
fuente de audio.
• El sistema accede al modo de protección.Es posible que haya un cortocircuito
en la unidad. Desenchufe el adaptador de CA de forma inmediata. Deberá
ponerse en contacto con el vendedor y trasladar las tareas de reparación al
personal cualificado.
• La unidad podría apagarse y encenderse al reproducir una pista a través de la
conexión Bluetooth. Es necesario que establezca la conexión de nuevo.
• Al establecer la conexión Bluetooth entre la unidad y su dispositivo por
primera vez, si se produce un fallo de conexión, deberá apagar el dispositivo y
encenderlo de nuevo para borrar el nombre del dispositivo y volver a
establecer la conexión.
a. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el icono "Sound Step" del
cuadro de diálogo "Dispositivos e impresoras" .
b. Abra el cuadro de diálogo "Propiedades de Sound Step" y seleccione la ficha
"Servicios" .
c. Active las casillas Sincronización de audio" y "Control remoto".
d. Pulse el botón "Aplicar" y desaparecerá el signo de admiración del icono del
controlador de "Sound Step" .
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