Resolución de Problemas
Si su dispositivo no responde a sus audífonos FreeRein puede deberse simplemente a una batería agotada o a
una sincronización no exitosa. Por favor utilice la siguiente guía para ayudar a resolver su problema. Si con estos
pasos no se soluciona su problema, por favor comuníquese con atención al cliente de iFrogz y uno de nuestros
profesionales entrenados lo ayudara.
1. Existen interrupciones o estática cuando escucha la música
• Baje el volumen de su Audífonos FreeRein y súbalo en su dispositivo de música.
2. Los audífonos no se están sincronizando.
• Si ha utilizado sus Audífonos FreeRein con otro dispositivo, haga que ese dispositivo olvide la
sincronización y vuélvalos a sincronizar. Adicionalmente, intente recargar sus audífonos para asegurarse
que tenga suficiente energía.
3. Recibe un mensaje de error cuando trata de sincronizar sus Audífonos FreeRein.
• Asegúrese de estar siguiendo los pasos adecuados para la sincronización de los audífonos e intente
sincronizarlos de nuevo. Si aun no se sincronizan, comuníquese con atención al cliente de iFrogz.