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1. CONDICIONES GENERALES
La Garantía Comercial, en adelante GC, ofrecida por Fossil Natura S.L.U. será válida sólo
en caso de haberse adquirido este artículo en uno de los países miembros de la UE.
Las ventas efectuadas fuera de la UE no están bajo el alcance de esta garantía, salvo
pacto expreso de Fossil Natura S.L.U. Esta GC no afecta a los derechos del consumidor
respecto de las obligaciones del vendedor de acuerdo con lo dispuesto en la Directiva
1999/44 y en las respectivas Leyes nacionales de transposición.
Fossil Natura S.L.U. garantiza sus artículos y sus componentes contra cualquier falta de
conformidad, siempre y cuando los mismos hayan sido objeto de una correcta instalación
(conforme a la normativa en vigor y observando las instrucciones) y se haya hecho el
uso debido y para el que fueron concebidos. Siempre que la falta de conformidad se
notifique a Fossil Natura S.L.U. dentro de los dos meses siguientes a su descubrimiento,
el periodo de validez de esta GC para los consumidores finales será de 2 años.
Como excepción al párrafo anterior, el periodo de GC para todos los artículos que hayan
sido expuestos en locales del Distribuidor, Vendedor, Promotor o Constructor es de 1
año sin perjuicio del periodo de garantía legal que otorgue el Vendedor. El poseedor
de esta GC deberá acreditar la vigencia de la misma mediante la factura de compra del
artículo o la escritura de adquisición del inmueble donde se encuentre dicho artículo.
Esta Garantía Comercial comprende:
La reparación o sustitución gratuita de toda pieza no conforme, siempre y cuando sean
realizadas por personal autorizado por Fossil Natura S.L.U. responderá de las faltas de
conformidad que motivaron la reparación o sustitución durante los 6 meses posteriores
a la reparación o sustitución.
Esta Garantía Comercial no comprende:
Los daños que se deriven del transporte, de una incorrecta instalación, de manipulaciones
o reparaciones efectuadas por personal no autorizado por Fossil Natura S.L.U., así
como los daños que se deban al desgaste natural, malos tratos, uso y mantenimientos
incorrecto, impropio, anormal o diferente al usual y/o publicitado por Fossil Natura S.L.U.
y/o a lo indicado en las correspondientes instrucciones.
Daños ocasionados por suciedad, incrustaciones, calcinación u otros defectos físicos,
químicos o electroquímicos provocados por el agua que corre por la instalación. Daños
que objetivamente no sean susceptibles de imputar al fabricante.
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Manual de Instalación Inodoro Froggy.
2. CONDICIONES DE GARANTÍA
1. El fabricante garantiza ante el primer usuario del producto indicado en la presente
garantía, los defectos de los materiales, exceptuándose las piezas sometidas a desgaste
natural, que se manifiesten en un plazo de 24 meses desde la fecha de adquisición por
el primer usuario, certificada por resguardo u otro documento fiscalmente valedero.
2. La garantía consiste en la reparación o sustitución gratuitas, según la opción más
razonable en cada caso, de los componentes que se demuestren defectuosos en origen,
incluyendo en dicha reparación o sustitución, los costes relacionados con la mano de
obra y los materiales. El personal técnico será enviado a petición del Usuario lo más
pronto posible, y siempre dentro de los plazos de tiempo consentidos por las exigencias
de la organización.
3. Quedan excluidos de la garantía los defectos debidos a causas no imputables al
Fabricante, tales como, por ejemplo: instalación o mantenimiento deficientes o incorrectos,
descuido o utilización inapropiada por parte del Usuario, reparaciones efectuadas sin el
consentimiento del Fabricante, daños de transporte no reclamados dentro de los plazos
legales o imputables a transportistas no autorizados por el fabricante, deficiencias o
anormalidades en las instalaciones eléctricas o hídricas, rayos, y en todo caso cualquier
clase de anomalía que no sea debida a defectos de construcción del aparato.
4. La garantía es válida sólo en caso de que la instalación haya sido realizada cumpliendo
con las prescripciones del Fabricante. No se admiten modificaciones en los componentes
ni en otras piezas del aparato con respecto a las condiciones de suministro. Además, si
no se garantiza el acceso a los componentes, para las operaciones de mantenimiento
y/o sustitución eventual, el Fabricante no se hará cargo en ningún caso de los gastos de
remoción y reinstalación del aparato, los cuales correrán a cargo del cliente.
5. En ningún caso el fabricante se hace responsable de los daños debidos a inutilización
del aparato, por lo que respecta a las reparaciones eventuales o su remoción eventual no
autorizadas por el fabricante.
6. La reclamación de los defectos debe efectuarse dentro del plazo máximo de 2 meses
desde que dicho defecto pudo detectarse.
7. La garantía, junto con un documento que compruebe la fecha de adquisición del
aparato, es válida en los países de la CE. Los Usuarios podrán dirigirse a los Centros de
Asistencia del Fabricante en los países donde esté presente directamente, o en su caso a
los distribuidores autorizados.
8. El presente documento rellenado totalmente, es la única garantía valedera. Nadie está
facultado para modificar sus plazos o expedir otras, verbales o
9. Transcurridos los plazos indicados anteriormente la garantía se extingue, y la
asistencia técnica se realizará abonando el Usuario los gastos correspondientes a las
piezas sustituidas, mano de obra, transporte, dietas, materiales y personal, según las
tarifas vigentes del personal técnico.
Manual de Instalación Inodoro Froggy.
escritas.
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