2 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-o.
Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.
3 Conecte o computador a uma tomada elétrica.
4 O Dell Diagnostics pode ser aberto de duas maneiras diferentes:
Ligue o computador. Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12>
a
imediatamente. Selecione Diagnostics no menu de inicialização e pressione <Enter>.
NOTA:
aguardando até que a área de trabalho do Microsoft
desligue o computador e tente novamente.
Pressione a tecla <Fn> e mantenha-a pressionada e ligue o sistema ao mesmo tempo.
b
NOTA:
localizada, execute o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema, que é uma série de testes
iniciais da placa de sistema, do teclado, do disco rígido e da tela.
•
Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem.
•
Se houver a detecção de alguma falha, o computador interromperá o processo e emitirá
um bipe. Para interromper a avaliação e reinicializar o computador, pressione <n>; para
passar para o teste seguinte, pressione <y>; para testar novamente o componente que
apresentou defeito, pressione <r>.
•
Se alguma falha for detectada durante a avaliação de pré-inicialização do sistema,
anote o(s) código(s) de erro e consulte "Como entrar em contato com a Dell" no Guia
do usuário antes de continuar e ir para o Dell Diagnostics.
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema for bem-sucedida, você receberá a mensagem
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Inicializando partição do utilitário de diagnóstico da Dell. Pressione qualquer tecla para
continuar).
5 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário de
diagnóstico na unidade de disco rígido.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities
1 Insira o CD Drivers and Utilities.
2 Desligue e reinicialize o computador.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
Se você esperar demais e o logotipo do Windows aparecer, continue aguardando até que a área
de trabalho do Windows apareça. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
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Guia de configuração e de referência rápida
Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue
Se aparecer uma mensagem informando que a partição do utilitário de diagnósticos não foi
®
®
Windows
seja mostrada. Em seguida,