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GUÍA DE ENTRENAMIENTO
REALIZAR UNA VENTA A CRÉDITO
• Desde la pantalla de espera, ingrese el monto de
la venta y luego presione ENTER.
• Ingrese el monto de la propina y luego presione
ENTER.
• Inserte, toque, deslice la tarjeta o ingrese
manualmente el número de cuenta de la misma y
la fecha de vencimiento si se le solicita.
• Ingrese el número de identificación de camarero
si se le solicita y presione ENTER.
• El terminal contacta con el Host para obtener una
aprobación y luego imprime el recibo. Presione
cualquier tecla para imprimir el segundo recibo o
presione CANCEL para cancelar.
PROCESAR UNA ANULACIÓN
• Desde la pantalla de espera, seleccione F4 hasta
que V/SALE o Anular Venta aparezca en pantalla
y luego presione ENTER.
• Ingrese el # de transacción a ser anulada y luego
presione ENTER.
El terminal buscará en la base de datos una
transacción que coincida los criterios de búsqueda.
Una vez la haya encontrado, esta aparecerá en
pantalla, confirme la transacción y luego presione
ENTER.
Si el terminal no encuentra la transacción, "TRANS
NOT FOUND!" o Transacción No Encontrada
aparecerá en pantalla y volverá a la pantalla de
espera. Si la transacción ya ha sido anulada,
aparecerá "ALREADY VOIDED" o Ya Anulada y
regresará a la pantalla de espera.
Si la tarjeta no es la misma con la cual se realizó la
transacción, "ACCOUNT MISTMATCH" o
Incompatibilidad de Cuentas aparecerá en pantalla
y regresará a la pantalla de espera.
Vea la transacción en la pantalla para verificar que
esta es correcta y luego presione ENTER.
Pulse o deslice la tarjeta o ingrese manualmente el
número de cuenta de la tarjeta y la fecha de
vencimiento. El terminal contacta con el Host para
obtener una aprobación y luego imprime el recibo.
Presione cualquier tecla para imprimir el segundo
recibo o presione CANCEL para cancelar.
GENERAR/ACTIVAR
TARJETA DE REGALO
• Desde la pantalla de espera, seleccione F3 hasta
que GIFT aparezca en pantalla y luego presione
F4 hasta que ISSUE aparezca en pantalla.
• Ingrese el monto de emisión/activación y luego
presione ENTER.
• Deslice la tarjeta de regalo o ingrese manualmente
el número de cuenta de la tarjeta y presione
ENTER, luego ingrese la fecha de vencimiento si
se le solicita y presione ENTER.
• Ingrese el número de identificación de camarero si
se le solicita y presione ENTER.
• El terminal contacta con el Host para obtener una
aprobación y luego imprime un recibo. Presione
cualquier tecla para imprimir el segundo recibo o
presione CANCEL para cancelar.
CERRAR EL LOTE
• Desde la pantalla de espera, presione FUNC para
acceder al Menú de Funciones.
• Presione (2) para ver las opciones de cierre de
lote.
• Presione (1) para cerrar el lote.
Nota: Las opciones en el Menú de lote variarán
según el Procesador del Host. Algunos tienen
diferentes opciones, pero otros inician el proceso del
lote inmediatamente.
El terminal contactará con el procesador del host e
imprimirá un informe del lote.
IMPRIMIR INFORME
• Desde la pantalla de espera, presione FUNC para
acceder al Menú de Funciones.
• Seleccione Report o Informe y luego presione
ENTER.
• El informe se imprimirá.
GUÍA DE ENTRENAMIENTO (CONT.)
AJUSTAR PROPINA
• Desde la pantalla de espera, presione FUNC
para acceder al Menú de Funciones. Luego,
desplácese con la flecha hacia arriba/hacia
abajo y seleccione TIP MENU o Menú de
Propinas y presione ENTER.
• Presione (1) para transacciones sin propina.
Use las flechas hacia arriba/hacia abajo para
desplazarse a través de las transacciones sin
propina.
• Presione ENTER para seleccionar la
transacción deseada.
• Ingrese el nuevo monto de la propina y
presione ENTER.
• Confirme el nuevo monto de la propina al
presionar ENTER.
• Cuando el monto de la propina haya sido
confirmado, el nuevo monto total aparecerá
brevemente en pantalla.
PROCESAR UN REEMBOLSO
• Desde la pantalla de espera, presione FUNC
para acceder al Menú de Funciones. Luego,
desplácese con la flecha hacia arriba/hacia
abajo y seleccione RETURN o Reintegrar y
presione ENTER.
• Seleccione CREDIT o Crédito y presione
ENTER
• Ingrese el monto del reembolso y presione
ENTER
• Deslice la tarjeta o ingrese el número de tarjeta.
• El Recibo de Reintegro se imprimirá.
PROCESAR UN REEMBOLSO
• Desde la pantalla de espera, presione FUNC
para acceder al Menú de Funciones. Luego,
desplácese con la flecha hacia arriba/hacia
abajo y seleccione REPRINT o Reimprimir y
presione ENTER.
• Seleccione una opción:
- Última Transacción
- Cualquier Recibo
• Presione ENTER
• Seleccione CREDIT o Crédito y presione
ENTER
• Enter transaction number and press ENTER
• Selecciones:
- Recibo del Cliente
- Recibo del Comerciante
• Presione ENTER
• El recibo se imprimirá.
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