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6. Problemas comunes y soluciones
Acerca de la comunicación
El equipo no envía datos de vuelta
Primero asegúrese que la información de configuración de comunicación del equipo
tales como la dirección, velocidad de transmisión y modo de comprobación,
cumplimiento con el de los equipos host. En caso de que más de un equipo no devuelva los datos,
compruebe si la conexión del bus de comunicación es la correcta, y si el convertidor RS485 está
funcionando con regularidad.
En caso de que sólo haya uno o pocos equipos comunicando de forma anormal, es
también necesario comprobar el bus de comunicación correspondiente.
Podría comprobar si hay un error en el ordenador host intercambiando las direcciones de un
medidor que funcione normal y uno que no. Además, podría verificar si hay un fallo en el
equipo intercambiando las posiciones de instalación de los mismos.
Datos enviados de vuelta por el medidor no son correctos
La comunicación de datos que está abierta a los usuarios incluye datos primarios de red tipo
"float" y datos secundarios de red tipo "int/long". Por favor, lea cuidadosamente las
intrucciones para almacenamiento de datos y formato en la tabla de direcciones de
comunicación., y asegúrese de transmitir los datos de acuerdo al formato correspondiente.
Se sugiere descargar el software de pruebas ModScan32 para protocolo de
comunicación Modbus-RTU. Este software adopta el protocolo estándar MODBUS-RTU el
cual puede mostar datos en formatos como integer, float o hexadecimal, para que así pueda
comparar los datos con los mostrados de la medida del equipo, directamente.
Las medidas que se muestran no son las esperadas
Verifique que llegan la tensión y la corriente adecuada al equipo, puede utilizar un multímetro para medir la
señal de tensión. Además, cuando sea necesario, se puede utilizar para medir la señal de corriente una
pinza amperimétrica.
Verificar que la conexión de cableado es apropiada, por ejemplo, los extremos homónimos de la señal de
corriente y secuencia de fase de cada fase deben ser los correctos. El equipo puede mostrar el valor de
potencia activa, señal que es positiva en caso normal y negativa sólo cuando es bajo condición de
generación de potencia, lo cual es causado por una conexión incorrecta de líneas de entrada-salida.
La energía es inexacta
La energía se acumula en base a la medición de la potencia. En primer lugar observar si el valor de
potencia del equipo está en conformidad con la carga práctica. El equipo soporta la BI-dirección de
energía. En caso de que el conexionado sea incorrecto, y la potencia activa total sea negativa, la energía
activa inversa (no la energía activa normal) se acumulará.
El problema que ocurre con más frecuencia es que los cables de entrada o salida están conectados a la
inversa, lo que hará que la potencia activa de fase sea negativa. Observe el signo de potencia activa que
podría ser negativa a causa de una mala conexión.
La pantalla está en blanco/ El medidor no responde a ninguna operación
Asegúrese de que fuente de alimentación auxiliar es la apropiada para el equipo. La fuente de alimentación
auxiliar con tensión más elevada del rango estipulado puede dañar al equipo completamente. La tensión de
alimentación auxiliar puede medirse por el multímetro. Si resulta ser correcta, y el equipo no muestra nada,
por favor trate de conectar el equipo otra vez.
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