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prepago o UPS a SPECTRA, a la dirección que se menciona abajo. SI LA UNIDAD ES
DEVUELTA DENTRO DEL PERÍODO DE GARANTÍA EXHIBIDO arriba, por favor incluya una
prueba de compra (recibo de caja registradora con fecha), para que podamos determinar su
elegibilidad para el servicio de garantía y reparación de la unidad sin costo. También incluya
una nota con una descripción explicando en qué forma la unidad es defectuosa. Un
representante de atención al cliente tal vez deba contactarlo en relación al estado de su
reparación, por lo tanto incluya su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo
electrónico para acelerar el proceso.
SI LA GARANTÍA SE ENCUENTRA FUERA DEL PERÍODO DE GARANTÍA, por favor incluya
un cheque por $10.00 para cubrir el costo de reparación, manejo y correo de retorno. Todas las
devoluciones cubiertas por la garantía deben ser enviadas por correo prepago.
Se recomienda que primero entre en contacto con SPECTRA llamando al número 1-800-777-
5331 o por correo electrónico enviando un mensaje a
custserv@spectraintl.com
para obtener
información actualizada sobre la unidad que requiere servicio. En algunos casos el modelo
puede haber sido discontinuado y SPECTRA se reserva el derecho de ofrecer opciones
alternativas de reparación o reemplazo.
SPECTRA MERCHANDISING INTERNATIONAL, INC.
4230 North Normandy Avenue,
Chicago, IL60634, USA.
1-800-777-5331
Para registrar su producto, siga el vínculo a continuación en el sitio web para ingresar su
información.
http://www.spectraintl.com/wform.htm
Impreso en China
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