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Teléfono de Internet
Cuando marco desde mi aplicación
de teléfono de Internet no sucede
nada.
El volumen de conversación o de
escucha está demasiado bajo o
demasiado alto.
El sonido está distorsionado o
escucho eco en el audífono.
No hay conexión de audio con la PC.
Ya no se oye el audio a través de las
bocinas de mi PC.
Asegúrese de que el audífono sea el dispositivo de sonido
predeterminado. El panel de control de Plantronics dará inicio al
panel de control de dispositivos de sonido. Para ello, acceda al
Panel de control de Plantronics > Preferencias > General: Iniciar el
panel de control de dispositivos de audio.
Asegúrese de estar usando una aplicación de teléfono de
Internet compatible. Para ver la lista de teléfonos de Internet
compatibles,visite plantronics.com/software.
Si utiliza un auricular inalámbrico, asegúrese que el auricular
esté suscrito al adaptador USB. Consulte las instrucciones
de suscripción que se le proporcionaron con su auricular
inalámbrico.
Asegúrese de que el auricular esté cargado.
Asegúrese de que el software de Plantronics esté instalado. Para
descargarlo, visite
plantronics.com/software.
Si el software de Plantronics no está instalado y usted no tiene
un teléfono de Internet compatible, primero debe presionar
el botón de llamada del auricular y luego usar la interfaz del
teléfono de Internet para realizar/contestar/colgar llamadas.
Reinicie su PC.
Ajuste el volumen de escucha del auricular.
Ajuste los volúmenes de escucha y conversación en el panel de
control de sonido de su PC o en las preferencias del sistema.
Ajuste los volúmenes de conversación y de escucha en la
aplicación de teléfono de Internet.
Baje el volumen de conversación o de escucha en su PC mediante
la aplicación de teléfono de Internet.
Dirija el micrófono hacia su barbilla.
Si la distorsión persiste, baje el volumen del auricular.
Desconecte el cable USB del selector y luego vuelva a conectarlo.
Salga de la aplicación de teléfono o de audio de su PC y reiníciela.
Para sistemas con Windows XP
• Vaya a la ficha "Audio" de la opción "Dispositivos de sonido
y audio" del Panel de control de la PC.
• En "Reproducción de sonido", cambie el dispositivo
predeterminado de Savi Office a las bocinas de su PC. Haga
clic en "Aceptar" para confirmar el cambio.
Para sistemas con Windows Vista
• Vaya a la opción "Sonido" del Panel de control de la PC.
• En la ficha "Reproducción", cambie el ajuste predeterminado
de "Speakers Savi Office" (Bocinas Savi Office) a las bocinas
de su PC. Haga clic en "Aceptar" para confirmar el cambio.
En sistemas con Mac OS X
• Elija el menú Apple > Preferencias del sistema y haga clic en
Sonido.
• Haga clic en Salida y luego seleccione "Bocinas internas" o
su opción de bocinas.
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y Windows 7
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