Solución De Problemas - Witech Aircon WT-GP2 Guía De Usuario

Solución De Problemas
Primero que todo recuerde que a todos los módem Aircon® WT-GP2 se les realizan pruebas de
conexión GPRS. Segundo asegúrese que la SIMCARD utilizada posee un plan de datos de conexión
GPRS para internet. (No WAP, MMS u otra conexión GPRS posible)
1. Cuando todo está conectado no enciende el módem (Led Power no enciende).

Verificar la polaridad de la alimentación. Recuerde que el cable de color negro es el
negativo. Si conectó la alimentación con los cables invertidos a un voltaje inferior a
20V no hay problema simplemente inviértalos. Si por el contrario el voltaje es superior
a 20V favor desconectar todo y contactar a soporte técnico.

Cerciórese que el voltaje de la fuente o batería es superior a 5V y que la corriente
puede llegar a 2A.

Si el problema persiste verifique la integridad del cable principal midiendo continuidad
entre los pines del conector y los cables. Si el problema persiste favor contactar a
soporte técnico.
2. El modem se reinicia constantemente y no permite entrar al modo de comandos AT ni se
conecta a la red GPRS (No obtiene IP).
Esto ocurre cuando el módem tiene una SIMCARD, un APN y un puerto TCP configurados y a
pesar de todo no logra conectarse a la red GPRS.

Retirar la alimentación y luego la SIMCARD. Volver a conectar la alimentación. Verificar
que la señal esté por encima del nivel adecuado con el comando AT+CSQ (página 18).
Verificar el APN mediante el comando AT+CIPCSGP (página 19). Verificar el puerto de
escucha mediante el comando AT+IPORT (página 20). Retirar la alimentación e
ingresar la SIMCARD. Alimentar el módem y esperar que aparezca LISTEN y AT
Command Ready en el software Hércules.
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