No se pudo agregar el dispositivo.
1. Asegúrese de que el dispositivo esté encendido.
2. Asegúrese de que su teléfono esté conectado a internet.
3. Asegúrese de que el dispositivo esté en el modo de conexión.
Restablezca el dispositivo inteligente para ingresar al modo de conexión. Consulte la sección
"Cómo restablecer el dispositivo inteligente Tellur" a continuación.
4. Compruebe el enrutador y su configuración: si está utilizando un enrutador inalámbrico de
doble banda, seleccione la red de 2.4GHz. El enrutador debe tener la función de transmisión
habilitada. Establezca la función de cifrado en WPA2-PSK y el tipo de autorización como AES
o establezca ambos en "auto".
5. Asegúrese de que la señal Wifi sea lo suficientemente fuerte. Para mantener la calidad de
la señal, mantenga la menor distancia posible entre el enrutador y el dispositivo inteligente
que conecte.
6. Asegúrese de tener una conexión inalámbrica del tipo 802.11.b / g / n
7. Asegúrese de no haber excedido el número máximo de dispositivos conectados que la
aplicación puede admitir (150).
8. Verifique que la función de filtrado MAC del enrutador esté activa. Si es así, elimine el
dispositivo de la lista de filtros y asegúrese de que el enrutador no bloquee la conexión del
dispositivo.
9. Asegúrese de que la contraseña Wifi, ingresada en la aplicación, sea la correcta.
Modos de conexión EZ y AP:
Los dispositivos Smart se pueden conectar de dos maneras: EZ y AP.
El modo EZ es la forma más fácil de conectar y activar un dispositivo Smart. Debe tener su
dispositivo, una red inalámbrica activa con su contraseña y la aplicación Tellur Smart en una
tableta o teléfono inteligente.