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Servicio al Cliente
Europa
Soporte técnico en lengua inglesa o alemán.
De lunes a jueves de 9AM a 12AM y de 1PM a 5PM. Viernes de 9AM a
12AM y de 1PM a 4PM.
Teléfono (línea directa): 0049-7032-9454-21
Correo electrónico: support@troygroup.de
Web: http://www.troygroup.de
Devolución de productos
Si necesita devolver un producto TROY por cualquier motivo (averías, envío
incorrecto, etc...):
1. Póngase en contacto con el grupo de Servicio técnico TROY y solicite un
número de autorización de devolución de material (RMA#).
2. Tenga preparado el número de serie de la unidad que desea devolver, se le
pedirá para verificar la cobertura de la garantía.
Anote estos números en el espacio proporcionado a continuación para futuras referencias.
Nº de modelo del servidor de impresión:_______________________________
N/S del servidor de impresión: ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____
Dirección Ethernet:
16
00:40:68: ____ : ____ : ____
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