Responsabilidad Limitada - nvent T20 Manual De Uso

reparación por garantía o fuera de la garantía. Las devoluciones sin número RMA serán rechazadas por nuestro
Departamento Receptor. Un RMA es válido durante 30 días.
Un RMA será expedido por nuestro Departamento de Devolución de Productos en Anoka, Minnesota en el
763-422-2211. El comprador debe tener la siguiente información a la mano al momento de la solicitud del RMA:
1. Número completo del modelo, número de serie y descripción de la unidad dañada para devolución.
2. El número original de compra y la fecha en que el producto fue recibido por el comprador.
3. La cantidad que se devuelve y una descripción breve de las fallas de cada unidad, si varían.
4. Información de contacto del comprador que debe incluir: nombre de la compañía, dirección de facturación
y de envío, número telefónico, número de fax, transportista de carga y el nombre y número telefónico de un
contacto del comprador que pueda explicar a detalle el defecto reclamado.
5. El comprador debe proporcionar un número de Orden de compra de reparación para las reparaciones de
garantía y las reparaciones fuera de la garantía. La Orden de compra no excederá el 50% de una unidad
nueva. El comprador será notificado sobre los cargos de reparación que excedan la cantidad de la Orden de
compra.
Todas las devoluciones a nVent Protección de Equipos deberán ser empacadas de manera segura, utilizando las
cajas originales si es posible. Todas las devoluciones deben tener un número RMA visible en la parte exterior de
la caja. nVent Protección de Equipos no es responsable del material dañado en tránsito. Todos los bienes que
contengan refrigerante deben ser enviados en posición vertical para su devolución.
El costo de envío para las reparaciones fuera de la garantía es responsabilidad del remitente y el envío deberá
ser previamente pagado. Los costos de las reparaciones de garantía serán cubiertos por nVent Protección de
Equipos, siempre y cuando los bienes sean devueltos utilizando un transportista aprobado por nVent Protección
de Equipos. Si después del diagnóstico nVent Protección de Equipos determina que el producto no será cubierto
por la garantía, el comprador será responsable de todos los cargos de traslado y se le facturará en consecuencia.
Las reparaciones fuera de la garantía están sujetas a una cuota mínima de análisis de $105 dólares americanos
por hora de ingeniería. Si la aprobación no es recibida dentro de 30 días, el material será desechado y todos los
costos y análisis correspondientes serán facturados al comprador.
A petición del comprador, nVent Protección de Equipos puede proporcionar un Análisis de fallos para bienes
cubiertos por la garantía, sin costo. Este análisis está sujeto a un cargo de ingeniería de $150 dólares americanos
por hora además de otros costos de prueba en los que se haya incurrido.
Toda la mercancía devuelta debe ser enviada a la siguiente dirección: nVent Protección de Equipos, 2100 Hoffman
Way, Anoka, MN 55303-1745.
El crédito para las devoluciones aceptadas debe ser equivalente al precio de venta original o al precio de venta
actual, el que sea más bajo, menos el cargo de reposición como se indica a continuación:
1. Dentro de 60 días a partir de la fecha de facturación - 20% del precio de venta.
2. Dentro de 61-120 días a partir de la fecha de facturación - 30% del precio de venta.
3. Dentro de 121-180 días a partir de la fecha de facturación - 40% del precio de venta.
4. Más de 180 días - sujeto a revisión individual de nVent Protección de Equipos.
Si el producto devuelto para crédito requiere reparación o modificación, el costo de cualquier mano de obra o
material necesario para llevar al producto a condiciones de venta será deducido del crédito. El comprador no debe
tomar crédito contra devoluciones sin aprobación por escrito de nVent Protección de Equipos.

RESPONSABILIDAD LIMITADA

NVENT PROTECCIÓN DE EQUIPOS NO SERÁ RESPONSABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE DAÑOS
ACCIDENTALES, CONSECUENTES O ESPECIALES, INCLUYENDO SIN LIMITACIONES CUALQUIER PÉRDIDA
DE GANANCIAS O COSTOS DE MANO DE OBRA, RESULTANTES DE LA VENTA, USO O INSTALACIÓN
DE LOS BIENES, DE LOS BIENES INCORPORADOS COMO COMPONENTE DE OTROS PRODUCTOS, DE
CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O DE CUALQUIER OTRA CAUSA, YA SEA EN BASE A
LA GARANTÍA (EXPRESA O IMPLÍCITA) O CON BASE AL CONTRATO, O AGRAVIO U OTRO PRINCIPIO DE
RESPONSABILIDAD, E INDEPENDIENTE DE CUALQUIER ASESORAMIENTO O REPRESENTACIÓN QUE
PUEDAN HABER SIDO PROPORCIONADOS POR NVENT PROTECCIÓN DE EQUIPOS CONCERNIENTES A LA
VENTA, USO O INSTALACIÓN DE LOS BIENES.
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