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Capítulo 5
Problemas y soluciones
Nota: Problemas y Soluciones 1 a 2 son para los modelos de TV que tienen funciones de red, por lo que los usuarios
de los modelos de televisores conectados no pueden prescindir de ellos.
1. Dejar de conectarse a la red.
- Verificar Si el televisor está conectado con la red;
- Reboot Su televisor;
- Consultar Su proveedor de servicios de Internet, para
confirmar si se admite el acceso de su router. Consulte
el manual de instrucciones del enrutador, y activar su
función DHCP después de enlazar la red de su televisor.
- Asegúrese De que el televisor está conectado a un
router, y asegurarse de que su router está encendido.
Compruebe que su router / módem tiene una conexión
a Internet, y que su conexión de cables Ethernet /
inalámbrico está bien. Pruebe su conexión con un
ordenador para asegurarse de que está bien. Si el
problema persiste, con servicio al cliente.
2. Cómo usar el adaptador USB inalámbrico?
- Cuando Se conecta a la red inalámbrica, se inserta el
adaptador USB inalámbrico al puerto USB de su
televisor, se trabajará en conjunto con el router
inalámbrico. Para más detalles, consulte Conexión
de red.
3. El vídeo no se podría jugar sin problemas.
- Videos De su unidad flash USB-Puede ser
consecuencia de la transmisión de datos, o su flujo
de código es mucho más allá de los formatos
compatibles de este televisor.
- Videos descarga desde Internet, o videos en línea.
a. Puede ser causado por el menor ancho de banda
de la red. Se requiere una alta velocidad de red para
manejar los videos en línea.
b. los tiempos de uso de Internet pico pueden afectar al
ancho de banda.
c. Compruebe si hay otros equipos de la misma red
también están operando, ya que pueden estar
utilizando el ancho de banda. Sobre todo si se
descarga o visualización de vídeos en línea.
d. El vídeo no puede ser lisa en sí, no es el problema
del televisor o de la red, puede considerar parte del
contenido inapropiado para ser visto sin supervisión
por niños de edades 8-13. Lineamientos sobre
violencia: Las descripciones de conflictos y / o
agresiones serán limitadas y moderada; puede
incluir física, fantasía o violencia sobrenatural. Otros
lineamientos de contenido: Puede contener lenguaje
profano moderado o lenguaje sugestivo. También
podría contener escenas breves de desnudos.
4. Cuando dos discos duros móviles están
conectados con el televisor al mismo tiempo,
que no será reconocido algunas veces.
- Todos los discos duros móviles consumen una gran
cantidad de energía, lo que puede dar lugar a
problemas de suministro de energía. Recomendamos
la inserción de un único disco duro o un disco duro
portátil de bajo consumo de energía.
Otra Información
5. El vídeo de un disco duro portátil (USB) está
jugando sin sonido.
- El formato de audio del vídeo en su disco duro móvil
no es compatible con el reproductor de TV.
6. Algunos vídeos no pueden jugar.
- Los Formatos de los vídeos pueden no ser compatibles
con el televisor, especialmente videos grabados con
ciertos tipos de cámaras, en general, con su protocolo
privado de formatos, que no son compatibles con el
televisor.
7. El video deja de jugar a mitad de camino.
- Mistakes Puede ocurrir cuando los vídeos se copian o
se comprimen, por lo que puede detener
automáticamente la reproducción durante la
reproducción.
8. Qué debería prestar atención, cuando lo haga SW
actualización?
- No hay cortes de energía cuando SW actualización.
- Evitar Cualquier operación con el mando a distancia
cuando SW actualización.
- dependiendo De su velocidad de conexión a Internet,
el proceso de actualización del software puede tardar
algún tiempo.
9. No hay cambios distintos de interfaz de TV
después de la actualización SW.
- bajo Ciertas condiciones, SW actualización no sólo
puede actualizar o añadir nuevas funciones, sino
también mejorar el rendimiento del televisor, sin
cambios distintos de interfaz. También, puede haber
ningún cambio en la interfaz de usuario en absoluto.
10. Qué debo hacer cuando el proceso de
actualización SW se detiene debido a un repentino
apagado?
- Si Haces actualización SW por USB, no arrancar el
USB de la TV, y reinicie su televisor para continuar la
actualización SW; Si lo hace la actualización SW por
la Red, también reiniciar el televisor y comprobar si
está bien funcionó.
11. Con un dispositivo USB que se inserta en el
televisor con antelación, se me pide que no hay
dispositivos USB se detectan después de que me
de acceso al medio, por qué?
- No Puede haber algo mal con el móvil de disco duro
(s), dañados o con baja tensión. Se podría aumentar
la fuente de alimentación mediante la inserción de
los dos enchufes en un extremo en el cable USB al
puerto USB del televisor simultáneamente.
12. El dispositivo externo no puede ser reconocida.
- algunos Dispositivo externo (por ejemplo, cámaras,
teléfonos inteligentes, tabletas, manija del juego, y
el adaptador inalámbrico externo) puede no ser
compatible con el televisor y no puede ser soportado
para determinadas funciones (pantalla, pantalla
inalámbrica, control de gestos, reconocimiento de
rostros, en su caso) . Por favor, intente un dispositivo
similar. Si esto no funciona, póngase en contacto con
su distribuidor local.
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