Problemas Y Soluciones; Servicio Técnico Bosca; Seguridad Y Precauciones - Bosca ECO SMART 9 Manual Del Usuario

PROBLEMAS Y SOLUCIONES

5.7
PROBLEMA
Panel de Control apagado
Calefactor no enciende llama
Llama lenta o humos visibles
6
SERVICIO TÉCNICO BOSCA
BOSCA cuenta con una red de Servicios Técnicos Autorizados, que abarcan desde la IV a la XIV
Región, especialmente capacitados para la instalación y mantención de calefactores a leña,
pellet, gas y cocinas a leña.
Si Ud. requiere contactar al Servicio Técnico Autorizado de su localidad, le rogamos comunicarse a:
SERVICIO AL CLIENTE BOSCA
Línea BOSCA +562 2328 8500
Whatsapp Corporativo +569 5409 8504
E-mail: cliente@bosca.cl
Pagina Web: www.bosca.cl
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SEGURIDAD Y PRECAUCIONES

El calefactor está diseñado para utilizar solamente pellet como combustible. El uso de cualquier
otro combustible producirá el deterioro de sus calefactores y originará la caducidad de la garantía.
Evite el ingreso de aserrín a la tolva de combustible. Un buen almacenamiento y transporte del
pellet evitara la generación de este.
El sistema de alimentación de pellet posee un sinfín vertical que impide el retorno del fuego a la
tolva de combustible.
Procure instalar el equipo sin bloquear la entrada de aire de combustión.
El calefactor cuenta con un sensor de temperatura de humos en su interior, en caso que exista un
sobrecalentamiento de los humos el calefactor disminuirá su potencia, si aun así no baja la
temperatura el calefactor se apagará. Si esto ocurriera contacte al servicio técnico.
Realice inspecciones periódicas a los cañones y proceda a su limpieza si es necesario. La
acumulación de creosota puede provocar inflamación al interior de los cañones.
CAUSA
Problema de enchufe
Cable defectuoso
Fusible interrumpido
Tarjeta de Control defectuosa
Panel de Control defectuoso
Falta de Pellet
Alimentador bloqueado
Quemador sucio
Pellet mojado
Resistencia de Encendido defectuosa
Quemador sucio
Registro o ductos sucios
Bloqueo de Entrada Aire Primario
Mala configuración en tipo de Pellet
SOLUCIÓN
Controlar enchufe
Contactar Servicio Técnico
Contactar Servicio Técnico
Contactar Servicio Técnico
Contactar Servicio Técnico
Cargar Pellet
Asegurar que no exista algún cuerpo
extraño en la Tolva de Combustible
Limpiar Quemador
Reemplazar por Pellet seco
Contactar Servicio Técnico
Limpiar Quemador
Realizar Mantenciones de Limpieza
Verificar y Desbloquear
Modificar Menú Tipo de Pellet
(capítulo 4.2.14)
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