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Si surge algún problema...
Si surge algún problema...
Problema
El enlace entre los
auriculares y el adaptador
no puede establecerse
Conexión deficiente
o inexistente entre los
auriculares y el adaptador
Interferencia de ruido
y pérdida de conexión
No se puede cargar la
batería de los auriculares
Se escuchan avisos
acústicos en vez de
notificaciones de voz
Se ha reducido
la autonomía de
conversación
Llamadas perdidas debido
a una alta densidad
Si surge algún problema que no se describa en la tabla anterior o si no logra resolver el problema con las soluciones
propuestas, póngase en contacto con el distribuidor EPOS de su zona para obtener ayuda.
Para encontrar un distribuidor EPOS en su país, visite www.eposaudio.com.
SDW D1 USB
Adaptador DECT para auriculares de la serie IMPACT 5000
Causa posible
Los auriculares no están
emparejados con el adaptador
Se ha superado el alcance
de transmisión
El adaptador no está insertado
correctamente en la toma USB
de su ordenador
Micrófono colocado en la posición
incorrecta
Hay demasiados sistemas DECT
en el alcance de la radio
Los contactos de carga de
los auriculares o el adaptador
están sucios
La batería recargable está
defectuosa/desgastada
Los auriculares no están colocados
correctamente en el soporte
magnético del cable de carga
o el soporte de carga
Las notificaciones de voz están
desactivadas
Batería recargable desgastada
Distancia grande entre el adaptador
y los auriculares
Hay muchos sistemas DECT
en la misma zona
Configuración de banda estrecha/
banda ancha
Alta densidad: demasiados sistemas
DECT en la misma zona
Solución
Empareje el adaptador y sus auriculares.
X
Reduzca la distancia entre los auriculares
X
y el adaptador.
Ajuste el alcance de la radio
X
en EPOS Connect.
Conecte el adaptador de nuevo.
X
Ajuste los auriculares de forma que
X
el micrófono quede a unos 2-3 cm
de la comisura de los labios.
Reduzca el alcance de la radio
X
en EPOS Connect.
Limpie los contactos de carga.
X
Pida a un técnico que sustituya
X
la batería recargable.
Coloque de nuevo los auriculares
X
en el soporte magnético.
Active las notificaciones de voz.
X
Pida a un técnico que sustituya
X
la batería recargable.
Reduzca la distancia si es posible.
X
Las distancias más grandes requieren
mayor potencia de transmisión y reducen
la autonomía de conversación.
Apague los sistemas DECT que no
X
sean necesarios en ese momento.
La congestión requiere una mayor
potencia de transmisión y reduce
la autonomía de conversación.
Configure la transmisión de banda
X
estrecha, ya que requiere menos
potencia que la transmisión de
banda ancha.
Reduzca el alcance de la radio en todos
X
los sistemas DECT en la zona.
Reduzca la calidad de audio
X
a banda estrecha.
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