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3. Guía de uso y mantenimiento
3-4. Solución de problemas
En caso de las siguientes circunstancias, el usuario deberá realizar la inspección de acuerdo con los
requisitos a continuación. Si no se resuelve, póngase en contacto con el distribuidor local o el centro
de servicio local e informe el modelo del producto y los detalles de la falla.
Falla
El aparato no
funciona
Ruido en
funcionamiento
Demasiada caída
en la cantidad de
agua generada o
sin agua
No sale agua del
grifo de cuello de
ganso
Mala calidad del
agua
La bomba de
presión no se
detiene
Manual de Usuario Agua Optima AO-2. Página 9 de 11
atencion@purewater.mx
Causa
Válvula de bola de alimentación
cerrada
No pasa energía eléctrica
La bomba de agua no funciona
Corte de luz
Falla en la bomba de presión o
tornillos de fijación estan flojos
Agua insuficiente en la bomba
Membrana de ósmosis inversa
atascada
Filtro no reemplazado a tiempo,
más allá del tiempo de uso
Filtro de post carbón atascado
Filtros de pre-tratamiento atascados
Membrana del filtro RO atascada
Filtro de post carbón no
reemplazado a tiempo, más allá
del tiempo de vida útil
Membrana de ósmosis inversa
dañada
Polvo de carbono contenido en el
agua
Interruptor de alta presión dañado
Válvula solenoide de aguas
residuales dañada
Pure Water Technology SAPI de C.V. (2020) Todos los derechos reservados
purewater.mx
Solución
Abra la válvula de bola de
alimentación
Encienda la fuente de energía
Póngase en contacto con el
centro de servicio local
Espere a que se reanude la luz
Póngase en contacto con el
centro de servicio local
Aumente la presión del agua
original de alimentación
Póngase en contacto con el
centro de servicio local
Póngase en contacto con el
centro de servicio local para
reemplazar el filtro
Póngase en contacto con el
centro de servicio local para
reemplazar el filtro
Informe al centro de servicio
local para reemplazar el filtro
regularmente
Drene el filtro de post carbón o
reemplacelo
Póngase en contacto con el
centro de servicio local
81-1642-7777
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