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Solución de problemas
Problema
El cliente conecta
al dispositivo pero
no puede acceder
a internet.
El cliente no
puede acceder
a internet en el
modo Internet
Wi-Fi.
Acción recomendada
• Garantice que la tarjeta (U)SIM
este activa.
• Cambie de ubicación y
encuentre un lugar con mejor
señal.
• Verifique las configuraciones
del modo de conexión WAN.
• Contacte con su proveedor
de servicios y confirme su
configuración de APN.
• Garantice que dispositivo
WLAN está correctamente
conectado a Internet.
• Garantice que su dispositivo y
el dispositivo WLAN están en
diferentes subredes.
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