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Garanzia
Punkt. garantisce il prodotto per un periodo di due anni dalla
data di acquisto. La garanzia si applica solo ai difetti
attribuibili al processo di produzione o ai materiali utilizzati.
Il prodotto coperto dalla garanzia, dopo la valutazione da
parte di Punkt., potrà essere riparato o sostituito. L'assistenza
per i prodotti coperti dalla garanzia può essere ottenuta
esclusivamente presentando una prova di acquisto (una
ricevuta valida) e la confezione originale.
La garanzia non copre parti soggette a normale usura, dovuta
all'utilizzo quotidiano del prodotto, come ad esempio le
batteria (se fornite con il prodotto), i cavi di alimentazione,
altri cavi, connettori o prese, parti esterne e parti in plastica
che non mostrano segni evidenti di difetti di produzione. La
garanzia non copre i danni accidentali o causati da utilizzo
inappropriato o negligenza e perde validità se il prodotto è
stato manomesso da persone non autorizzate. Per ulteriori
informazioni, o se si verificano altri problemi, contattare il
rivenditore Punkt. di fiducia o direttamente il produttore,
compilando l'apposito modulo disponibile sul sito Web di
Punkt., all'indirizzo punkt.ch.
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Assistenza clienti Punkt.
Nell'eventualità improbabile che si verifichi un problema con
uno dei nostri prodotti, vi invitiamo a restituire il prodotto
interessato al punto vendita dove è stato effettuato l'acquisto.
Il personale sarà in grado di aiutarvi a risolvere il problema e,
se il malfunzionamento del prodotto fosse imputabile a difetti
di lavorazione o nei materiali, gestirà la procedura di
sostituzione. Verranno sostituiti solo i prodotti coperti dalla
garanzia. Qualora non fosse possibile restituire il prodotto al
punto vendita dove è stato acquistato, contattate Punkt.
compilando il modulo disponibile sul sito Web punkt.ch
Le vostre informazioni personali verranno utilizzate
esclusivamente per le finalità dell'assistenza clienti Punkt. e,
di conseguenza, verranno comunicate soltanto ad aziende che
forniscono servizi di riparazione. Le vostre informazioni non
verranno utilizzate per inviarvi comunicazioni o materiale
promozionale da Punkt. o dai partner.
Contattateci
Se desiderate chiarimenti o esprimere commenti sui nostri
prodotti, scrivete all'indirizzo e-mail info@punkt.ch.
Per ulteriori informazioni, visitate il sito Web ufficiale
di Punkt., all'indirizzo punkt.ch
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