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M
U
ANUAL DE
SUARIO
6. Garantía de producto
1. Todos los productos de ITM FILTERS tienen una garantía de 1 año desde la fecha de su
facturación.
2. El recambio de piezas defectuosas está cubierto por la garantía, siendo necesario indicar
el número de serie y permitir la comprobación por nuestro personal.
3. Tener en cuenta el manual de usuario para la instalación del producto y para comprobar
en las tablas técnicas los parámetros de funcionamiento.
4. Para obtener una correcta filtración el tamaño del elemento filtrante ha de ser inferior
al de las sustancias suspendidas en el agua a filtrar.
5. Esta garantía no se aplicará en caso de daños o defectos producidos en el producto como
resultado o relacionados con:
i.
Rotura, eliminación o manipulación de la etiqueta identificativa del producto.
ii.
Uso indebido o no autorizado del producto por parte del comprador.
iii.
Un montaje o instalación inadecuado que no corresponda con el establecido por
ITM FILTERS.
iv.
Las limpiezas periódicas pertinentes.
v.
Daños en los brazos provocados por un mal mantenimiento de la arena.
vi.
El uso de agua que no cumpla con la calidad establecida o fuera de las
especificaciones indicadas en las tablas técnicas.
vii.
Un uso de caudal discordante con la calidad de agua según los parámetros
definidos en las tablas técnicas.
viii.
Presiones que difieran de la presión de trabajo establecida.
ix.
El desgaste de los materiales producidos por fatiga, abrasión o altas
temperaturas.
x.
Cualquier alteración, modificación o reparación extranjera de los productos,
excepto por ITM FILTERS y sus representantes técnicos.
xi.
Daños producidos durante el transporte del producto.
xii.
Daños de terceros, robos o vandalismo.
6. En ITM FILTERS estamos comprometidos con la calidad, es por ello que tenemos las
certificaciones ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y EN 1090. Además, durante la
fabricación de nuestros filtros tenemos establecido un control de calidad propio en el
que nos aseguramos que el producto cumple con todos los requisitos de calidad de
forma óptima. En caso de observar algún defecto, por favor contacte con su vendedor.
7. Para cualquier reclamación es imprescindible la presentación de este documento, el
código de serie del producto correspondiente y la factura de compra.
FBR / FCR
www.itmfilters.com
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