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7 Datos y preguntas frecuentes (FAQs)
7.1 Sugerencias
Instalación/desintalación de la cámara
·
Utilice siempre el CD-ROM de instalación de Philips para instalar los controladores adecuados de la cámara como se describe a
continuación. No conecte la cámara a un puerto USB antes de instalar los controladores de Philips. Si lo hace, Windows intentará instalar sus
propios controladores, que podrían ser menos compatibles que los controladores de la cámara Philips. Windows debe estar ejecutándose y
se debe tener a mano el CD-ROM de Windows.
·
Su controlador USB debe funcionar correctamente. Puede comprobarlo en el Administrador de dispositivos de Windows (haga clic en el icono
Mi PC del escritorio, haga clic con el botón derecho en Propiedades, a continuación haga clic en la ficha Administrador de dispositivos (para
Windows®XP & 2000: Inicio / Panel de control / Sistema / Hardware / Administrador de dispositivos)). Debe aparecer un icono con el nombre
'Universal serial bus controller' (Controlador bus serie Universal). Haga clic en este icono y Windows le indicará si este componente de su
ordenador funciona correctamente.
·
Desinstale el software del controlador utilizando la opción Agregar/Quitar en Inicio-Configuración-Panel de control-Ventana de software (para
Windows®XP & 2000: Inicio / Panel de control / Software).
·
En el caso del sistema operativo Windows 2000 recibirá un mensaje para quitar la cámara dentro del Administrador de dispositivos
manualmente antes de poder reinstalar ' USB Camera Drivers and Tools' (Controladores para cámara USB y herramientas) utilizando el
programa de configuración desde el CD-ROM de instalación. El motivo es que el programa InstallShield no puede eliminar ciertos datos del
registro.
NOTA IMPORTANTE :
Si el programa de instalación le pide colocar un CD-ROM distinto en el lector de CD-ROM, por ejemplo el CD-ROM de instalación o el
CD-ROM de Windows, espere siempre a que:
·
haya desaparecido el icono de cursor 'ocupado' (normalmente un icono de reloj de arena) de la pantalla, y
·
se apague el indicador LED 'ocupado' de la unidad de CD-ROM,
antes de pulsar el botón de expulsión en la unidad de CD-ROM.
Esto evita la aparición de una pantalla en azul de Windows con un mensaje de error que le pide volver a colocar el último CD-ROM en
la unidad.
Si encontrara este mensaje de error de Windows, corrija el problema de la pantalla azul volviendo a colocar el CD-ROM que acaba de
quitar y espere a que Windows deje de leer el CD-ROM.
Rendimiento de la cámara y requisitos del sistema
Con su máxima resolución esta cámara digital USB para PC transmite una gran cantidad de datos, lo que requiere su procesamiento en tiempo real
con la aplicación que esté utilizando. Aunque la cámara funcionará satisfactoriamente en un Pentium II con 32 MB de RAM en resoluciones bajas,
recomendamos utilizar un ordenador más potente para optimizar el rendimiento en alta resolución. Lamentamos no poder garantizar el rendimiento
óptimo de la cámara si el ordenador sólo cumple los requisitos mínimos del sistema.
Cuando utilice más de una cámara
Si dos o más cámaras Philips del mismo tipo se conectan al ordenador, sólo una de estas cámaras se puede utilizar al mismo tiempo.
Acerca de USB
Podrá conectar la cámara a cualquier puerto USB del ordenador. No es necesario apagar el ordenador. Se pueden conectar dispositivos a los puertos
USB 'en caliente', lo que significa que no es necesario reiniciar Windows cada vez que conecte un dispositivo USB nuevo. El controlador USB detectará
la cámara como un hardware nuevo. Se podrá utilizar unos segundos después sin reiniciar el ordenador.
Si desconecta la cámara cuando está transmitiendo una secuencia de audio o vídeo a una aplicación entonces el ordenador podría bloquearse. Para
evitar problemas, cierre primero todas las aplicaciones que utilicen audio del micrófono de la cámara o que transmitan vídeo a una aplicación antes de
desconectar la cámara Philips USB para PC.
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