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MANUAL DE USO TAXITRONIC TX30 + TD30 EDICION FEBRERO 2011...
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1.PRESENTACION DEL EQUIPO Para poder realizar las funciones de radio taxi, al taxímetro Taxitronic TX30, se le incorpora un terminal de datos TD30 y una impresora IR30/32, que harán posible esta función, así como para poder realizar cobros con tarjetas de crédito y de abonados de radio taxi. Ambos se encuentran sincronizados, de manera que al iniciar el servicio en el taxímetro, también se inicia en el terminal TD30.
2.DETALLE DEL TAXIMETRO TAXITRONIC TX-30 TARIFAS IMPORTE DEL APLICADAS ZONA DE SERVICIO SUPLEMENTOS TARIFAS Y SUMA INTRODUCIR A PAGAR SUPLEMENTOS ON-OFF SUPLEM ENTOS TOTAL...
3.DETALLE DEL TERMINAL DATOS Taxitronic TD 30 PANTALLA MENU DE FUNCIONES TECLADO NUMERICO NUMEROS DESPLAZAM IENTO DEL CURSOR BORRADO ON-OFF CONFIRMAR ESCAPE...
4.TELEFONO DE AVISO Esta opción, configurable dentro del menú de fuera de servicio, nos permite recibir el aviso de despacho entrante en forma de llamada telefónica en nuestro teléfono móvil con tan sólo introducir el número correspondiente dentro del apartado “teléfono de aviso”. Cuando el terminal nos efectúe la llamada a nuestro teléfono debemos tener básicamente dos precauciones: •...
5.INICIO CON CENTRAL DEL TERMINAL TD30 Tras la puesta en marcha del terminal, este nos mostrará directamente la pantalla de “fuera de servicio”, en la cual nos muestra algunas opciones que nos pueden facilitar la realización de los servicios de radio taxi. La primera opción disponible en esta pantalla, será...
6.UBICACION AUTOMATICA El proceso de conexión con la central, culmina con la ubicación automática del terminal en la zona de trabajo que se encuentra. Este proceso es completamente automático. A medida que el vehículo se desplace por las diferentes zonas, el sistema le irá...
7.ACEPTACION DESPACHO Cuando el sistema asigna un servicio automático, este es recibido a través del TD 30, el cual emitirá un sonido acompañado del mensaje de aceptación de despacho en la pantalla. Para su aceptación se deberá pulsar la tecla de confirmación o “enter”, el cual se nos imprimirá...
8.FUNCION COMUNICACIONES RADIO TAXI a comunicación con central se hará vía telefónica y previa petición por parte del conductor a través del terminal. La opción correspondiente a la petición de voz, tiene doble funcionalidad, al activar la petición, el terminal nos ofrece la opción de anular dicha petición para poder favorecer el trabajo de las operadoras de la central de radio taxi.
9.AVISOS EN PUERTA El aviso de llegada a la puerta del cliente, será efectuado desde el mismo terminal a través de la opción correspondiente que nos aparece en el menú despachado. Puede realizarse desde el modo ocupado o bien desde el modo libre, indistintamente.
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11.AVISO NO HAY CLIENTE/SI HAY CLIENTE En caso de que se deba transmitir esta información a la central de radio taxi, esta se efectuará desde la opción destinada a tal efecto en el menú de funciones, NUNCA LA EFECTUAREMOS A TRAVES DE LA OPCION DE PETICION DE VOZ.
12.DEVOLUCION DESPACHO Tras la aceptación de un despacho de radio taxi, es posible que nos encontremos en una situación que puede demorar el desarrollo de recogida del mismo. Para evitar esta situación, tras la aceptación del miso, podremos activar su devolución, ante la cual, el radio taxi podrá disponer la normativa que regule esta función.
13.SECUENCIA RECUPERACION SERVICIO PASO 1: PRIMERAMENTE DEBEREMOS SITUAR EL TAXIMETRO EN MODO A PAGAR Y DEBEREMOS DESGLOSAR EN LA PANTALLA DEL TD30 LOS COCEPTOS FACTURABLES ESTE PRIMER PASO LO COMPLETAREMOS PULSANDO LA TECLA ESCAPE. PASO 2: ESTE PASO LOS DEBEMOS INICIAR PULSANDO LA TECLA ENTER COMO NOS MUESTRA LA PANTALLA DEL TEERMINAL...
14.INICIO Y FINAL DE SERVICIO Para el inicio de servicio tan sólo deberemos seleccionar la tecla correspondiente para activar la tarifa urbana o interurbana según sea el servicio. Todos los suplementos propios de tramos horarios, serán aplicados automáticamente, debido a la programación horaria del taxímetro.
15.INTRODUCCION Y BORRADO SUPLEMENTOS Todos aquellos suplementos que afecten a las características del servicio (aeropuerto,estaciones, etc.) deberán ser introducidos durante el transcurso del servicio o al finalizar el mismo, indistintamente. DISTINTOS INTRODUCIR SUPLEMENTOS SUPLEMENTOS SECUENCIA DE BORRADO PULSAR CUADRADILLO Y CIRCULO POR ESTE ORDEN PARA BORRAR LOS SUPLEMENTOS El borrado de los suplementos sólo será...
16.INTRODUCCION DE PEAJES Si debido al desarrollo del servicio, debemos facturar peajes, estos podremos introducirlos manualmente para que sean incluidos en el recibo del servicio. El apartado de peajes lo encontremos en la pantalla posterior al modo de “a pagar”, llegando a ella tras parar el taxímetro y pulsar la tecla “redondilla”...
17.PANTALLA MENU DE PAGO Posteriormente a la aplicación de peajes si los hubiera, el terminal pasará a mostrarnos el menú de pago, para proceder al cobro del servicio. La secuencia para acceder al menú de pago será la siguiente: PASO 1: SITUAR LA PANTALLA DEL DESGLOSE DE CANTIDADES PASO 2: PULSANDO ENTER APARECE LA PANTALLA “MENU DE PAGO”...
18.COBRO CON TARJETA DE CREDITO La secuencia de cobro con tarjeta de crédito será la siguiente: PASO 1: situaremos el taxímetro en el modo “a pagar” haciendo que se desglose en la pantalla del TD30 las cantidades facturables PASO 2: Con el desglose de los conceptos en la pantalla del terminal, activaremos la tecla enter para situar el terminal en el menú...
19.COBRO TARJETA ABONADO RADIO TAXI La secuencia del cobro con tarjeta de abonado de radio taxi, será la siguiente: PASO 1: situaremos el taxímetro en el modo “a pagar” haciendo que se desglose en la pantalla del TD30 las cantidades facturables. PASO 2: Con el desglose de los conceptos en la pantalla del terminal, activaremos la tecla enter para situar el terminal en el menú...
20.SECUENCIA REALIZACION SERVICIO ABONADO La secuencia paso a paso para realizar un servicio de abonado a crédito de radio taxi, es la siguiente: PASO 1: AVISO EN PANTALLA DE LLEGADA DESPACHO PASO 2: MUESTRA DESPACHO EN LA PANTALLA Y PASO A DESPACHADO PASO 3: INICIO SERVICIO Y PASE...
21.SECUENCIA SERVICIO TARIFICACION CENTRAL AVISO ACUSTICO DE ENTRADA DESPACHO MUESTRA EN PANTALLA DESPACHO TCC CON LA NOTA DE “COBRE 1,45” INICIO DEL SERVICIO COMO CUALQUIER OTRO ABONADO A CREDITO FINAL DE SERVICIO, EL PASAJERO ABONA LA CANTIDAD ACORDADA LA PANTALLA NOS MUESTRA EL IMPORTE A PERCIBIR DESGLOSADO CON EL IMPORTE MINIMO DE RADIO TAXI SI EL SERVICIO LO REQUIERE SEGUIDAMENTE NOS MOSTRARA LA PANTALLA...
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22.IMPRESION RECIBO SERVICIO A requerimiento del usuario, podemos imprimir un recibo detallado del servicio realizado, independientemente de la forma de pago empleada. Deberá ser siempre solicitada a través de la opción “recibo servicio” que nos muestra la pantalla del terminal una vez finalizado el servicio y su posterior pase a modo “libre”.
23.CONSULTAS DE UBICACIONES Esta opción no permite visualizar con un tiempo de antelación los servicios de pre-reserva que serán activados. En primera instancia se nos mostrará el total de servicios y vehículos disponibles en la totalidad de la macrozona. Para seguidamente desplegar el menú...
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24.SERVICIOS PENDIENTES Todos aquellos servicios que el sistema no puede asignar automáticamente, una vez transcurrido el proceso operativo normal, se pueden visualizar en el terminal a través de la opción de servicios pendientes. El terminal mostrará al momento todos los servicios pendientes de asignar a tiempo real, con lo cual el móvil deberá...
25.MUESTRA DATOS TECNICOS GESTION GSM: MUESTRA COBERTURA NUMERO DE IP Y REGULA VOLUMEN MANOS LIBRES VERSION TABLA: MUESTRA LA VERSION DE PROGRAMA INSTALADA EN EL TERMINAL DATOS GPS: MUESTRA LOS SATELITES DISPONIBLES EN CADA MOMENTO ASI COMO LAS COORDENADAS DE UBICACION...
26.TERMINOLOGIA: OPCIONES EN FUERA DE SERVICIO INICIO CON CENTRAL: activa la conexión del equipo con el sistema central de radio taxi y posibilita la ubicación automática. IMPRIME PARCIALES: posibilita la impresión de los parciales realizados hasta el momento. CIERRE TOTAL: Realiza el cierre de turno e imprime el comprobante del cierre con la recaudación efectuada desglosada en contado, abonados y créditos.
D.IMPRESORA: Esta opción nos permite activar o desactivar la impresión automática de despachos de radio taxi. VERSION TABLA: Muestra la versión de programa instalada el el TXD 30. AJUSTAR CONTRASTE: Permite regular el contraste de la pantalla del terminal a voluntad del conductor.
MENSAJE/DESPACHO: Muestra en pantalla los últimos mensajes o despachos de radio taxi recibidos y aceptados. DESACTIVA UBICACION/ACTIVA UBICACION: Desactiva a voluntad del conductor la ubicación automática que le proporciona el sistema. PETICION DE VOZ/ANULA PETICION DE VOZ: Envía o cancela una petición de voz a la central de radio taxi para su comunicación.