• Metro podrá cancelar su Servicio si usted no lo paga a
tiempo o si viola los Términos y condiciones de servicio
de alguna manera, incluyendo abuso del Servicio y
quebrantamiento de las leyes pertinentes.
Servicio al cliente. Si tiene preguntas relacionadas con
su Servicio o con información en este Acuerdo, puede
llamar a nuestro centro de activaciones al 1-888-8metro8
(1.888.863.8768).
Facturación de servicios Premium y de terceros
Solo residentes de California
Ciertos terceros, aparte de Metro, pueden aplicar cargos en tu
factura por servicios premium. Puedes acceder a estos servicios
y autorizar que se apliquen los cargos a tu factura, a través de tu
teléfono o cuenta en línea. Metro también ofrece a sus clientes,
sin costo adicional, la opción de restringir la aplicación de cargos
por servicios premium y de terceros a tu cuenta. Comunícate con
servicio al cliente o visita www.metrobyt-mobile.com/blocking
para obtener más información.
Llamadas Wi-Fi
Las llamadas Wi-Fi te permiten hacer y recibir llamadas y
mensajes a través de una conexión Wi-Fi.
¡Importante! Debes tener una dirección E911 registrada en tu
cuenta para poder hacer llamadas por Wi-Fi. Puedes registrar
una dirección E911 a través de la aplicación myMetro®
Android™ que puede estar ya preinstalada en tu teléfono o
disponible para descargar en la tienda Google Play™. Si no
tienes un smartphone Android, puedes llamar al 611 para
actualizar la dirección.
Garantía Limitada a 12 Meses
Para obtener información sorbe la garantía y soporte técnico,
visite https:/ /us.alcatelmobile.com/warranty/. También puede
llamar al Servicio de asistencia para clientes de Alcatel (EE. UU.)
al 1-855-368-0829 para solicitar una copia en papel de la
garantía.
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