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Resolución de problemas
Si experimenta algún problema con el robot, compruebe los puntos siguientes antes de ponerse
en contacto con nuestra asistencia:
•
¿La batería está cargada?
•
¿Ha realizado la configuración inicial?
•
¿Existen notificaciones pendientes?
•
¿Ha probado a apagar el robot NAO
(o realizar un apagado forzado) y volver a encenderlo?
Si NAO sigue sin funcionar, póngase en contacto con la asistencia de
SoftBank Robotics a través del formulario en línea disponible en:
www.softbankrobotics.com/support
i
¡Necesitará su número de serie!
SOFTBANK ROBOTICS™ y el logotipo de SOFTBANK ROBOTICS son marcas comerciales de SOFTBANK
GROUP. NAO® y el logotipo de NAO son marcas comerciales de SOFTBANK ROBOTICS EUROPE.
El resto de las marcas, los nombres comerciales o los logotipos que se emplean en este documento
se refieren a las entidades con derecho sobre dichas marcas y nombres o a sus productos.
SOFTBANK ROBOTICS declina cualquier interés de propiedad sobre otras marcas y nombres
comerciales. El diseño de NAO® es propiedad de SOFTBANK ROBOTICS EUROPE. Todas las
imágenes de este documento no son vinculantes, pueden sufrir modificaciones y son propiedad
de SOFTBANK ROBOTICS EUROPE.
SoftBank Robotics Europe - 43 rue du Colonel Pierre Avia - 75015 París - Francia
R. M. de París n.º 483 185 807 - SAS con un capital de 8 627 260 €
8
Solicitud de asistencia
Apagado forzado
Recuerde sujetar bien el
robot, ya que se desactivarán
sus motores.
Al usar este método, podría
perder sus datos.
P00000XX00X
XXXX00001
SoftBank Robotics America
San Francisco, California, EE. UU.
Boston, Massachusetts, EE. UU.
SoftBank Robotics Europe
París, Francia
SoftBank Robotics China Trading
Shanghái, China
SoftBank Robotics Corp
Tokio, Japón
Pulse durante
8 s
04/2019
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