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Preguntas Frecuentes
01. La primera vez que enciende la Tablet tarda mucho en hacerlo.
- Esto es normal, durante el primer proceso de encendido, la tablet debe ejecutar pre-insta-
lación de aplicaciones, por lo que el arranque puede tomar de 2 a 5 minutos. Los inicios
posteriores tomarán un tiempo considerablemente menor.
02. La Tablet no puede conectarse a una red Wi-Fi
- Asegúrese que el Router Wi-Fi esté funcionando correctamente. Si no es así, reinicie
el Router.
- Es importante que la Tablet se encuentre dentro del rango de señal del Router Wifi
y no existan obstáculos como paredes que interfieran con la calidad de la misma.
- Verifique el nombre de la red y la contraseña para establecer la conexión.
03. La temperatura de la Tablet es muy alta.
- Cuando se utilizan aplicaciones por un largo período de tiempo, se está cargando su batería
con la fuente AC o cuando el brillo de la pantalla es muy elevado, el calentamiento de la
Tablet es normal.
Con el cerrado de algunas aplicaciones, el uso sin carga simultánea, o reduciendo el brillo
este efecto debería disminuir.
04. No puedo registrar mi correo electrónico en el dispositivo.
- Verifique su conexión a internet. Vuelva al problema número 2.
- Asegúrese que está colocando la dirección de correo correcta y la configuración de con-
exión adecuada.
05. El sistema se comporta de manera extraña.
- Cuando se instalen aplicaciones de terceros, enocaciones puede causar problemas
de estabilidad en el sistema. Si la misma no responde presione el botón de reseteo
(ubicado al lado del botón de encendido) para reiniciar la tablet.
06. La página web no abre.
- Mantenga una distancia adecuada entre la Tablet el Router Wi-Fi.
- Reinicie el Router Wifi y reinicie el Wifi desde la configuración de la Tablet, e intente de nuevo.
07. La tablet está muy lenta.
- Al usar varias aplicaciones a la vez, es totalmente normal. Por favor cierre las aplica-
ciones que no utilice en el administrador de tareas, o desinstale aplicaciones que no
utilice para liberar espacio en la memoria.
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01. No someta al equipo a fuertes impactos, ni lo deje caer desde
una altura considerada.
02. No use el equipo en situaciones de temperatura extrema, tanto
frio como calor, ni lo exponga a luz de sol directa.
03. No utilice los auriculares con sonido muy alto, ya que puede cau-
sar perdida de sensibilidad auditiva.
04. Evite utilizar el equipo en lugares donde haya campo magnético.
05. Mantenga el equipo alejado de líquidos. Si llegara a ingresar
liquido en el equipo, apáguelo inmediatamente y límpielo
cuidadosamente.
06. No utilizar soluciones químicas para limpiar el equipo, ya que
estas pueden generar corrosión. Para evitar esto, límpielo con
un paño húmedo.
07. X-View no se hace responsable por daños o pérdida de datos
causados por mal funcionamiento, reparación del equipo, o
descarga de batería.
08. No intente desarmar, reparar o modificar el producto. Esto inval-
idará la garantía.
Contacte al servicio técnico X-View autorizado más cercano.
09. Cuando no vaya a utilizar el equipo por un período largo de ti-
empo, por favor cargue la batería al menos una vez al mes para
extender su vida útil.
10. Cuando el equipo esté siendo formateado o mientras se esté
transfiriendo un archivo, no interrumpa la conexión. Si la conex-
ión se interrumpe, los datos pueden dañarse o perderse.
11. Por favor, cargue la batería en caso de: a) El ícono de nivel de
batería muestra una batería vacía
. b) El equipo se apaga
automáticamente repetidamente cuando se reinicia. c) El equipo
no responde cuando se presionan las teclas, a pesar de que las
mismas se encuentren desbloqueadas.
12. No colocar elementos de llama abierta, tales como velas, próx-
imos al equipo.
13. Este manual puede diferir del actual sistema operativo del equi-
po, ya que este está sujeto a cambios y/o actualizaciones sin
notificación previa.
14. Para prevenir daños causados por un shock de estática, nunca
utilice el equipo en condiciones de clima o ambiente muy seco.
15. Deseche la batería de manera correcta, no la arroje directamente
a la basura.
16. Use el equipo únicamente con los accesorios incluidos en el pack.
El uso de accesorios no recomendados invalidará la garantía.
17. Lea atentamente las especificaciones de seguridad eléctrica en el
adaptador antes de conectar u operar el equipo.
18. En caso de tener que remplazar la batería, contacte al Servicio
Técnico X-View, ya que hay riesgo de explosión si la misma se
cambia de manera incorrecta.
19. No utilizar el producto con el cargador enchufado porque podría
llegar a dañar el conector a causa de tirones.
20. Si utiliza el producto hasta agotar completamente la batería,
deberá tener cargar el producto por al menos 1 hora antes de
volver a utilizarlo.
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