BenQ CP6501K Manual Del Usuario página 122

Pantalla plana interactiva
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Resolución de problemas
El posicionamiento táctil
no es correcto
No hay imagen ni sonido
Aparecen rayas
horizontales o vertical o
interpolado de la imagen
No hay color, este es
débil o la imagen apenas
se aprecia
Hay imagen, pero no hay
sonido
Solo se escucha un
altavoz
Salida VGA sin sonido
• Compruebe si el controlador se ha instalado
correctamente y realice las correcciones precisas.
• Compruebe si el lápiz activo está orientado hacia la
pantalla.
• Compruebe si la unidad se ha iniciado.
• Compruebe si el cable de señal está debidamente
enchufado y si la ENTRADA se corresponde.
• Si está en el modo de computadora interna, compruebe si
la computadora interna está encendida.
• Compruebe si el cable de señal está bien conectado.
• Compruebe si hay otros equipos electrónicos o eléctricos
cerca de la unidad.
• Ajuste los valores cromáticos y el brillo o contraste en el
menú.
• Compruebe si el cable de señal está bien conectado.
• Compruebe si el botón de silencio está pulsado.
• Presione VOL+/VOL- para ajustar el volumen.
• Compruebe si la línea de audio está debidamente
conectada.
• Ajuste el sonido en el menú.
• Compruebe si en el panel de control de sonido de la
computadora solo se ha configurado un canal de sonido.
• Compruebe si la línea de audio está debidamente
conectada.
Compruebe si el dispositivo externo se conectó con un
cable de auricular.

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