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Términos de Garantía: Respecto a los paneles
solares para piscina marca SOL GRANDE® serie
ECOHEAT, la empresa ofrece un año de garantía en
materiales y mano de obra a partir de su fecha de
facturación.
Condiciones de la garantía: esta aplica sólo para
equipos vendidos directamente por la empresa
a Distribuidores Autorizados. Cualquier equipo
que sea adquirido por cualquier otro canal de
distribución no será cubierto por esta garantía. La
empresa no se hará responsable por ningún costo
de remoción, instalación, transporte o cualquier
otro costo que pudiera incurrir en relación con una
reclamación de garantía.
Garantía exclusiva: Las garantías de los equipos
son hechas a través de este certificado, ningún
empleado, agente, representante o distribuidor está
autorizado a modificar los términos de esta garantía.
Costo de las partes y piezas bajo garantía: Si el
equipo falla de acuerdo a los términos expresados
en el párrafo 2 de esta garantía, a opción de la
empresa, podrá sin cargo al cliente en materiales y
mano de obra, cambiar el equipo o cualquiera de sus
partes.
1) El equipo debe de ser enviado al Centro de
Servicio de la Empresa, adicional al equipo
deberá enviarse una copia de la factura de
compra y de esta póliza de garantía debidamente
firmada y sellada.
2) Los costos del envío al y del centro de servicio son
asumidos por el cliente.
3) La responsabilidad de la empresa es limitada sólo
al costo del reemplazo de las piezas dañadas.
Daños por el retraso, uso o almacenamiento
inadecuado de los equipos no es responsabilidad
de la empresa. Tampoco la empresa se hace
responsable por los daños con secuenciales
generados a raíz del desuso del equipo.
4) La empresa no se hace responsable por defectos
imputables a actos, daños u omisiones de
terceros ocurridos después del embarque.
MÉXICO:
Villarreal División Equipos, S.A. de C.V.
Morelos 905 Sur / Allende, N.L. 67350 México
Conmutador: (826) 26 80 802
Internet: www.vde.com.mx
Correo electrónico: soportetecnico@vde.com.mx
Distribuidor:
Usuario:
Dirección:
Teléfono:
Fecha de compra / instalación:
No. de factura:
Modelo:
Descripción de la falla:
Favor de uti lizar el reverso de esta hoja para describir el diagrama de instalación.
PÓLIZA DE GARANTÍA
CALENTADORES SOLARES
5) La garantía no es aplicable bajo condiciones
en las cuales, a criterio de la Empresa hayan
afectado al equipo, en su funcionamiento y/o
comportamiento como:
A) Manejo incorrecto.
B) Instalación o aplicación inadecuada.
C) Excesivas condiciones de operación.
D) Reparaciones o modificaciones no autorizados
E) Daño accidental o intencional
F) Daños causados por incendios, motines,
manifestaciones o cualquier otro acto
vandálico así como dañas ocasionados por
fuerzas naturales.
G) Daños por calidad de agua:
a. Introducción de otros líquidos que no sean
agua potable o mezcla de agua potable/glicol
dentro del producto.
b. Introducción de químicos dentro del producto.
c. Introducción de agua dura (alto contenido de
calcio y magnesio) con más de 7 granos por
galón (120ppm).
d. Introducción de agua con niveles de pH
menores a 6.5 y mayores a 8.5 dentro de este
producto.
H) Cuando se haya solicitado el envío del equipo
y éste no sea recibido en el domicilio de la
empresa.
Bajo condiciones de este certificado la empresa
tiene el derecho de inspeccionar cualquier equipo
que tenga una reclamación de garantía en su Centro
de Servicio.
Para cualquier duda o aclaración respecto a este
certificado de garantía o al uso del equipo, favor
de contactar a nuestro departamento de atención y
servicio a cliente.
Complejo Logístico Industrial y Comercial CLIC 80
Bodega 35 y 36, Cota, Cundinamarca, Colombia
Fecha:
Tel:
Sello de distribuidor
COLOMBIA:
ALTAMIRA Water, Ltda.
Autopista a Medellín
Km. 2.4 Vía Siberia Costado sur
Conmutador: +57-(1)-8219230
Internet: www.altamirawater.com
Correo-e: servicio@altamirawater.com
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