No hay conexión a Internet (página 2 de 2)
Solución 1: Apague el módem y espere 10 segundos antes de volver a encenderlo.
Espere a que el módem se termine de conectar (generalmetne toma entre 1-2 minutos)
Resultado 1:
*El LED del módem debe estár encendido fijamente
Si
Revise Resultado 2
No
La conexión a Internet no está funcionando.
Por favor contacte al proveedor de internet
para más pruebas.
Resultado 2:
*El LED del Omni/Omni lite debe estár encendido fijamente
en color verde
Si
Realice la prueba de conexión 2.
No
Asegúreseque el cable ethernet está conectado con firmeza
al puerto WAN en Omni y/o reemplace el cable de ethernet
e intente la solución 1 nuevamente.
Prueba de conexión 2: Pregunte al cliente que pruebe la conexión de internet en el
dispositivo conectado.
¿Ya funciona la conexión a Internet?
Si
Problema resuelto
No
Intente la siguiente Solución.
Solución 2: Reinicie el sistema Omni (ver la siguiente página)