HUE HD Pro Guía De Usuario página 7

FAQs
¿Cómo enfocar la cámara HUE
HD Pro?
Nuestras cámaras utilizan el enfoque
manual, lo que significa que usted tiene
que girar el anillo alrededor de la lente de
la cámara hasta que la imagen sea nítida.
Si acerca o aleja la cámara, la imagen
puede quedar borrosa hasta que vuelva
a girar el anillo para volver a enfocar la
imagen.
¿Qué debo hacer si mi cámara no
funciona?
Se pueden resolver muchos
problemos siguiendo las
preguntas frecuentes y los
tutoriales que se encuentran en la
parte inferior del menú en el lado
derecho de nuestro sitio web de
HUE. Su cámara HUE tiene una
garantía de 2 años. Se requerirá
un comprobante de compra si
desea hacer valer sus derechos de
garantía.
¿Es HUE Intuition compatible con
Chrome OS?
HUE Intuition es un software para
Windows y macOS. Visita chrome.
huehd.com para obtener información
sobre el uso de su cámara HUE HD Pro
con su dispositivo Chrome OS.
¿Dónde está mi CD con el
software?
Dado que muchos ordenadores ya no
incluyen unidades de CD, este paquete
ya no incluye un CD de inicio. Se puede
descargar HUE Intuition desde el sitio
web de HUE.
Enlace de descarga:
huehd.com/new
10 huehd.com/contact
¿La cámara HUE HD Pro cumple
con RoHS y los requisitos de la
CE?
Sí. La cámara HUE HD Pro ha
sido creada de acuerdo con la
directiva RoHS (2011/65 / EU)
y ha sido sometida a pruebas
de EMC (Compatibilidad
Electromagnética) conforme a
la Directiva EMC 2004/108 / CE,
cumpliendo los requisitos de
EN55022: 2010 y EN55024: 2010.
¿Cómo instalo HUE Intuition en
mi Mac anterior?
Si utiliza una versión anterior de Mac OS
X, es posible que no pueda instalar HUE
Intuition 2.0. Las versiones anteriores
de HUE Intuition se pueden descargar
desde el sitio web de HUE. Deberá
registrar el código de activación que
se encuentra en la parte posterior de
esta guía para acceder a su licencia de
software y su copia de HUE Intuition
1.7. Póngase en contacto con nosotros
a través de huehd.com/es/contact si
necesita más información.
FAQs
Si aún no puede encontrar la respuesta
a su pregunta, contáctenos a través de
huehd.com/es/contact.
Recuerde incluir tanta información como
sea posible, como su número de pedido
y su sistema operativo. Si es posible,
adjunte también capturas de pantalla.
Esto hará que la resolución de su
problema sea más rápida y eficiente.
Encuentre más preguntas
frecuentes y soporte técnico en
huehd.com/es
huehd.com /es