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Antes de comunicarse con un teléfono de reparación, consulte la siguiente información para conocer las
posibles causas y soluciones para el problema que está experimentando.
NO HAY IMAGEN, NO HAY SONIDO
1. Compruebe si el fusible o el interruptor de circuito
funcionan correctamente.
2. Enchufe otro dispositivo eléctrico en el
tomacorriente para asegurarse de que funciona o
está encendido.
3. El enchufe de alimentación hace falso contacto
con el tomacorriente.
4. Compruebe la fuente de señal.
NO HAY COLOR
1. Cambie el sistema de color
2. Ajuste la saturación.
3. Pruebe con otro canal. Es posible que esté
recibiendo un programa en blanco y negro.
EL CONTROL REMOTO NO FUNCIONA
1. Cargue las pilas/baterías
2. Las pilas/baterías no están instaladas
correctamente.
3. La alimentación principal no está conectada.
NO HAY IMAGEN, SONIDO NORMAL
1. Ajuste el brillo y el contraste.
2. Es posible que haya fallas en la transmisión.
IMAGEN NORMAL, NO HAY SONIDO.
1. Presione el botón VOLUMEN + para aumentar el
volumen.
2. El volumen está en silencio. Presione el botón
MUTE para restaurar el sonido.
3. Cambie el sistema de sonido.
4. Es posible que haya fallas en la transmisión.
ONDAS DESORDENADAS EN LA IMAGEN
Esto es causado, en general, por interferencia local,
como autos, lámparas y secadores de cabello.
Ajuste la antena para minimizar la interferencia.
PANTALLA NEGRA EN EL MODO PC
Es posible que la TV no reconozca la resolución
establecida por la PC. Pruebe cambiar a la mejor
resolución u otras resoluciones estándares en el
sistema Windows. Configure la tasa de
actualización en 60 Hz.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PUNTOS DE NIEVE E INTERFERENCIA
Si la antena está ubicada en el área lindera de una
señal de televisión donde la señal es débil, la
imagen puede verse con puntos. Cuando la señal
es extremadamente débil, es posible que deba
instalar una antena especial para mejorar la
recepción.
1. Ajuste la posición y la orientación de la antena de
interior/exterior.
2. Compruebe la conexión de la antena.
3. Sintonice finalmente el canal.
4. Pruebe con otro canal. Es posible que haya fallas
en al transmisión.
IGNICIÓN
Es posible que haya rayas horizontales o puntos o
que la imagen se mueva. Esto en general es
causado por interferencia del sistema de ignición de
los autos, las lámparas de neón, las perforadoras
eléctricas y otros electrodomésticos.
FANTASMAS
Los fantasmas son provocados por la señal de
televisión que sigue dos caminos. Uno es el camino
directo y el otro es reflejado desde edificios altos,
colinas u otros objetos. Cambie la dirección o la
posición de la antena para poder mejorar la
recepción.
INTERFERENCIA DE FRECUENCIA DE RADIO
Esta interferencia produce ondas que se mueven o
rayas diagonales y, en algunos casos, pérdida de
contraste de la imagen. Encuentre la fuente de la
interferencia de radio y elimínela.
NOTA:
Si el problema continúa después de probar las
soluciones, comuníquese con su centro de soporte
local.
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