Atención Al Cliente; Garantía Limitada; Política De Devolución; Procedimientos De Reparación - HartwellMedical EVAC-U-SPLINT EV 3000 Manual Del Usuario

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NORMAS GENERALES
Las siguientes instrucciones se refieren a las pequeñas reparaciones
de agujeros o desgarros leves que se presenten en sus inmovilizadores.
Los agujeros y los desgarros de grandes dimensiones requieren la
sustitución del producto. Contacte con su proveedor Hartwell Medical
o llame directamente al productor en el caso tenga dudas sobre la
reparación del su pro- ducto EVAC-U-SPLINT.
Para agujeros o desgarros de inferiores a los 1,9 cm.
• Localice el agujero o desgarro y señálelo con un trozo de cinta
adhesiva para una identificación más fácil.
• Limpie a fondo la superficie a reparar con alcohol isopropílico.
Asegúrese de que el área esté seca y que no haya huellas antes
de aplicar la cinta adhesiva para reparaciones.
Si el agujero es de dimensiones inferiores a 0,3 cm.
• Aplique unas gotas de cola vinílica en el área dañada teniendo
cuidado de cubrirla completamente.
• Aspire una pequeña cantidad de aire del inmovilizador para
permitir a las gotas penetrar en el agujero.
• Haga entrar nuevamente aire en el interior del inmovilizador.
• Deje secar el pegamento durante 24 horas a temperatura
ambiente.
Si el agujero o desgarro es de dimensiones superiores
a 0,3 cm, pero inferiores a 1,9 cm:
• Ponga un parche que sea al menos 2 cm más grande que el
área dañada en todos sus lados. Ejemplo: para un agu- jero de
1,9 cm, cree un parche que mida aproximada- mente 3,8 cm x
5,7 cm. Recuerde no redondear las esqui- nas del parche para
evitar que se levanten.
• Usando un dedo (poner siempre los guantes), aplique el
pegamento en el inmovilizador y en el parche. Una capa sutil
será más que suficiente. No aplique una capa demasiado gruesa
porque tardaría más tiempo en secarse y podría sobresalir
• Deje que el pegamento se ponga pegajosa, luego coloque el
parche. Presione sobre el parche en modo que adhiera bien al
tejido del inmovilizador. Cerciórese de que toda la superficie
del parche esté pegada fijamente al inmovilizador.
• Deje secar el pegamento durante 24 horas a temperatura
ambiente.
Para agujeros o desgarres de dimensión superiores a
1,9 cm.
Contacte su proveedor autorizado Hartwell Medical.
Pueden hacerse reparaciones temporales aplicando cinta
adhesiva no porosa o cinta impermeable en la zona del agujero. Si
tiene dudas sobre los procedimientos de reparación, contáctatenos
directamente.
El número de lote se encuentra en el frente de la férula debajo del área
"Propiedad de". Estos números deben ir junto a otras informaciones
importantes como la fecha de adquisición y el nombre del proveedor.
Conserve este manual para cualquier referencia o cambio de
propiedad del producto.
Si necesita comunicarse con nosotros, proporcione siempre el
número de modelo y el número de lote de su producto. Si tiene
conocimiento de algún incidente grave relacionado con el uso del
dispositivo, debe informar el incidente a Hartwell Medical y a la
autoridad reguladora de su dispositivo médico.
Si tiene alguna pregunta sobre su EVAC-U-SPLINT, nuestro
personal de servicio al cliente estará encantado de ayudarle. Puede
comunicarse con nuestro departamento de atención al cliente
llamando a: (760) 438-5500, de lunes a viernes 8:00 am - 4:30 pm PST.
Producto:
Número Lote:
Fecha de adquisición:
Adquirido en:
Fecha de inspección del producto: _________________
Fecha de aprobación
para su uso:
Entrenamiento /
Formación profesional: __________________________
Fecha de ejecución:
Todos los productos EVAC-U-SPLINT fabricados por Hartwell
Medical tienen una garantía de tres años a partir de la fecha de compra
o la fecha de recepción, si se proporciona un comprobante de entrega.
El EVAC-U-SPLINT MaxiValve ™ está garantizado durante la vida útil
del producto.
Todos los artículos desechables y blandos tienen una garantía de
90 días a partir de la fecha de compra o la fecha de recepción si se
proporciona un comprobante de entrega.
Un representante autorizado de Hartwell Medical inspeccionará
cualquier producto que se considere defectuoso debido a los materiales
o la mano de obra dentro del período de tiempo especificado.
La obligación se limita al reemplazo o reparación de componentes
defectuosos. Si se encuentra un posible defecto después de la puesta en
servicio del producto, comuníquese directamente con su distribuidor de
Hartwell Medical. NO devuelva el producto sin autorización previa.
No se aceptará ningún producto que se considere deficiente sin
la aprobación previa de Hartwell Medical. El producto aceptado
para investigación se limpiará (si es necesario), se inspeccionará,
se probará y luego se evaluará para su reparación o reemplazo. Los
productos devueltos se evaluarán según la antigüedad del producto, el
estado del producto y el tiempo esperado para reparar el producto. Si
se considera reparable, se le proporcionará al cliente un presupuesto
antes de comenzar cualquier reparación. Todos los artículos reparados
tienen una garantía de 90 días.
10
EVAC-U-SPLINT Extremity Set
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Este manual también es adecuado para:

Evac-u-splint ev 3000sr

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