NOTA: Mientras dure el proceso de descarga, tu puedes continuar viendo TV en vivo y cambiar
canales, pero la información de programación en la guía puede no estar disponible durante esos
cinco minutos.
P: ¿Por qué tengo un mensaje "Temporalmente Fuera del Aire" en mi TV, o no tengo sonido
o imagen en algunos canales?
R: Revisa si las conexiones de la pared a la mini box están sueltas y verifica que estén seguras. El cable
coaxial deberá estar seguro en el punto de ingreso de Cable de la Pared en la parte de atrás de la mini
box. Ajusta todos los cables que vienen de la pared, mini box, bifurcadores, TV y otros dispositivos.
Verifica que el cable no esté dañado.
Si las conexiones están bien seguras y el problema persiste, por favor visítanos en cox.com/support
para obtener ayuda adicional.
P: ¿Puedo colocar mi mini box en la parte de atrás de mi TV?
R: Si quieres que tu mini box no se vea pero quieres usar el control remoto de la mini box para cambiar
canales y el volumen, vas a necesitar usar un Extensor IR. Puedes recoger un Extensor IR para cada
mini box, sin costo adicional, de tu tienda local Cox Solutions Store.
P: ¿Cómo volver a iniciar mi mini box?
R: Desconecta la energía eléctrica a la mini box ya sea desconectando el cordón eléctrico del
tomacorriente de la pared o de la parte de atrás de la mini box, luego espera de 15–30 segundos.
Vuelve a conectar la energía eléctrica a la mini box acoplando el cordón eléctrico otra vez al
tomacorriente de la pared o a la parte de atrás de la mini box.
Espera más o menos cinco minutos para que la mini box se reinicie.
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