Solución De Problemas - ACN IRIS X Manual De Usuario

Solución de problemas
A continuación, indicamos los problemas más normales que pueden suceder.
El videoteléfono no reconoce entradas en la pantalla táctil
La función de calibración de pantalla permite el ajuste de la sensibilidad de la pantalla, de modo
que cuando haga una selección en la pantalla, el teléfono la reconozca correctamente.
Pulse y mantenga pulsado el botón de inicio durante 1 segundo aproximadamente.
1.
Regresará al menú principal.
Pulse y mantenga pulsado el botón de inicio durante 10 segundos. Cuando libere el
2.
botón de inicio después de 10 segundos, aparecerá la utilidad de calibración de la
pantalla táctil.
3. Toque la cruz en cada una de las cinco ubicaciones presentadas en la pantalla con
el lápiz (recomendado) o con un dedo.
4. Pulse el botón de inicio para finalizar la calibración.
No puedo hacer o recibir llamadas
Compruebe que el aparato se ha instalado correctamente. (Consulte la
rápida del videoteléfono IRIS X de
Asegúrese de que el adaptador de corriente esté conectado correctamente a la parte trasera
del videoteléfono IRIS X de ACN.
1. Si el adaptador de corriente está conectado a una regleta, asegúrese de que esta se
encuentre encendida.
Cerciórese de que la luz del botón de inicio esté encendida o que parpadee.
El videoteléfono IRIS X de ACN necesita un enrutador y ACN recomienda el Cisco
2.
Linksys E-1200. El videoteléfono tiene dos puertos Ethernet. Un puerto tiene la
etiqueta Network (red), el otro PC. El puerto de red debe conectarse al enrutador.
En el puerto de PC, se puede conectar un ordenador u otro dispositivo, si así se
desea. Compruebe que la conexión a Internet esté funcionando. Para ello, navegue
a su página favorita con un ordenador.
Dele tiempo suficiente a la instalación inicial. La instalación inicial se debe efectuar
3.
con el videoteléfono IRIS X conectado mediante cable. La instalación inicial puede
tardar hasta 10 minutos, en función de la velocidad de Internet. Puede que el
teléfono se reinicie 2 o 3 veces. No desconecte el videoteléfono IRIS X de ACN ni
intente realizar llamadas durante ese tiempo. Asegúrese de llevar a cabo la
calibración inicial, una vez que el teléfono esté activo.
Tengo problemas con la conexión Wi-Fi
Compruebe que su conexión a Internet funciona correctamente. Para ello, navegue a su sitio
web preferido con un ordenador conectado por cable al mismo enrutador de la red.
ACN)
Guía de instalación