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Q: ¿ Pueden personas ciegas usar este equipo?
A: Sí , esta tablet soporta el modo Narrador que permite que lo que aparece en pantalla sea
leido. Para encender este sistema, toque Inicio > Ajustes>Accesiblidad>Narrador, luego
pulse la barra para encender el Narrador.
En el modo Narrador, cada vez que toque la pantalla, escuchará una voz
indicándole el texto o botón que está tocando.
Q: La pantalla táctil parece no responder correctamente a los toques, ¿ Cuál puede
ser el problema?
A: Quizás haya activado el modo Narrador en su tablet. Accediendo a
Inicio>Ajustes>Accesibilidad>Narrador, y tocando la barra deslizadora podrá desactivarlo.
O presionando ESC y Mayúsculas al mismo tiempo podrá desactiva el modo Narrador.
Q: El Sistema falla o la pantalla se pone en azul al arrancar. ¿ Qué puedo hacer?
A: Puede ser debido a que la tablet ha tenido un problema en algún momento debido a un
apagado incorrecto o similar. Mientras esté apagado, apriete los botones de Encendido y
el de Volumen – para entrar en el modo Recovery y así proceder a su recuperación.
Después de entrar en el Modo Recovery, tendrá que elegir entre las siguientes opciones:
● Continuar – Salir sin hacer nada y volver a Windows 10
● Usar un dispositivo – Actualiza el Sistema bien usando un USB, una conexión de red o
través de CD de recuperación de Windows.
● Problema- Actualiza o resetea el PC o permite el acceso a herramientas avanzadas
● Apagar el PC- no hace nada y apaga el equipo.
Q: No puedo accede a mi cuenta puesto que he olvidado mi contraseñ a, ¿ qué puedo
hacer?
A:1. Presione y mantenga el botón de encendido durante 10 segundos para un apagado
forzado;
2.Mientras esté apagado, presiones el botón de Encendido y el de Volumen – a la vez
para entrar en el modo Recovery;
3. Seleccionar "Problemas" para Actualizar o resetear el PC o usar herramientas
avanzadas.
Q: ¿ Có mo gestionar que mi tablet no responde o actua de forma inapropiada?
A:1. Reinicie la tablet;
2. Si no va, trate de resetearla.
3. Si el problema sigue sin estar solucioando, contacte con su distribuidor más cercano.
Q: La pantalla responde lentamente o de forma incorrecta, ¿ qué puede ir mal?
A: Quizás la pantalla esté sucia. A veces, incluso la capa protectora o seguridad impide que
el táctil reconozca correctamente sus dedos.
1. Humedezca un trapo, con agua o limpiador de cristales y limpie y limpie la superficie de
la tablet hasta que esté limpia. No permita que agua acabe entrando dentro de alguno
de los puertos del equipo.
2. Saque alguna de las capas protectoras de la tablet.
Q:No hay conexió n Wireless, ¿ có mo configurarlas?
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