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Antes de solicitar servicio técnico
Guía de
localización y
solución
de averías
PROBLEMA
EL CONGELADOR NO FUNCIONA
El congelador no
funciona.
El congelador
funciona
demasiado o
por demasiado
tiempo.
La temperatura
interna del
congelador es
demasiado fría.
La temperatura
interna del
congelador
es demasiado
caliente.
Antes de llamar al técnico, revise esta lista. Al hacerlo, puede ahorrar tiempo y
dinero. Esta lista incluye los incidentes más comunes que no son originados por
mano de obra o materiales defectuosos de este electrodoméstico.
CAUSA
• El congelador está enchufado
a un circuito que incluye un
interruptor para cuando falla
la conexión a tierra.
• El control de la temperatura
está en la posición
'OFF' (apagado).
• Es posible que el congelador
no esté enchufado o que el
enchufe esté flojo.
• Se quemó un fusible de la
casa o se disparó el disyuntor.
• Interrupción de la
energía eléctrica.
• La temperatura de la habitación
o del ambiente es caliente.
• El congelador permaneció
recientemente desconectado
por un período de tiempo.
• Se almacenaron grandes
cantidades de alimentos tibios
o calientes recientemente.
• Las puertas se abren con
demasiada frecuencia o
durante demasiado tiempo.
• La puerta del congelador puede
estar levemente abierta.
• El control de la temperatura
está configurado a una
temperatura demasiado baja.
• La junta del congelador está
sucia, gastada, agrietada o
mal ajustada.
• El control de la temperatura
está configurado a una
temperatura demasiado baja.
• El control de la temperatura está
configurado a una temperatura
demasiado caliente.
• La puerta se mantiene abierta
demasiado tiempo o se abre
con demasiada frecuencia.
• Es posible que la puerta no
selle correctamente.
• Se almacenaron grandes
cantidades de alimentos tibios
o calientes recientemente.
• El congelador permaneció
recientemente desconectado
por un período de tiempo.
CORRECCIÓN
• Use otro circuito. Si no está seguro de que el
tomacorriente funciona correctamente, hágalo
revisar por un técnico certificado.
• Vea la sección Ajuste del control
de temperatura.
• Asegúrese de que el enchufe esté firmemente
conectado al tomacorriente.
• Verifique o reemplace el fusible con un fusible de
acción retardada de 15 amp. Restablezca el disyuntor.
• Verifique las luces del hogar. Llame a su
compañía eléctrica.
• Es normal que el congelador funcione más en
estas condiciones.
• Se necesitan 4 horas para que el congelador se
enfríe completamente.
• Los alimentos tibios harán que el congelador
funcione más hasta que se alcance la
temperatura deseada.
• El aire caliente que ingresa en el congelador lo
hace funcionar más. Abra la puerta con
menor frecuencia.
• Vea la sección "PROBLEMAS DE LA PUERTA".
• Gire la perilla a una temperatura más tibia.
Espere varias horas hasta que la temperatura
se estabilice.
• Limpie o cambie la junta. Los escapes en el sello
de la puerta harán que el congelador funcione
más para mantener la temperatura deseada.
• Gire el control a una temperatura más tibia.
Espere varias horas hasta que la temperatura
se estabilice.
• Gire el control a una temperatura más fría. Espere
varias horas hasta que la temperatura se estabilice.
• Cada vez que se abre la puerta ingresa aire
caliente al congelador. Abra la puerta con
menos frecuencia.
• Vea la sección "PROBLEMAS DE LA PUERTA".
• Espere hasta que el congelador haya
tenido la oportunidad de alcanzar la
temperatura seleccionada.
• El congelador requiere 4 horas para
enfriarse completamente.
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