Servicio y piezas de repuesto
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SERVICIO Y PIEZAS DE REPUESTO
11.1
Atención al cliente
Usted puede contactar con nuestro Servicio al Cliente de lunes a viernes de las 07 a 17 horas
bajo
Número de Servicio +49 (0) 62 66 73 0
Fuera de este horario, un mensaje en cinta está a disposición para más información.
Para consultas por escrito: Dirección del Servicio al Cliente:
FIBRO GMBH
August-Läpple-Weg
DE 74855 Hassmersheim
info@fibro.de
Mundialmente están localizables todas nuestras representaciones de FIBRO bajo www.fi-
bro.de.
11.2
Pedido de piezas de repuesto
Para encargar recambios, rogamos indiquen:
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Por favor dirija su pedido a
FIBRO GMBH
August-Läpple-Weg
DE 74855 Hassmersheim
info@fibro.de
Mundialmente están localizables todas nuestras representaciones de FIBRO bajo www.fi-
bro.de.
A la recepción del envío de los recambios:
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Comunicar en seguida reclamaciones por daños en el transporte.
Manual de montaje y operación Transportador eléctrico BLACK LINE
Nombre, dirección, dirección de envío.
Identificación exacta de la máquina. Número de serie según placa de identificación (ver ca-
pítulo 3.3.1 "Peligros marginales" en página 17)
Nombre exacto de la pieza de recambio.
•
Si conviene, adjuntar muestra, foto o croquis
Cantidad de las piezas necesarias
Comprobar cantidad, si las piezas son las correctas, y su estado
Comunicar errores inmediatamente
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