Tabla de contenido
Publicidad
Tarjeta de garantía
1. Los clientes tendrán derecho a la sustitución o a la reparación gratuita en el caso
de que el producto presente déficit de calidad en los 15 primeros días desde la
recepción del producto.
2. Los clientes tendrán derecho a la reparación gratuita por parte de ZHIYUN de
cualquier producto que resulte ser defectuoso en mano de obra o material
provocando un fallo del producto en condiciones y uso normales por parte del
consumidor dentro del periodo de garantía de 12 meses desde la fecha de venta.
Sin embargo, el periodo de garantía difiere según el producto y el país de compra.
Póngase en contacto con nuestro equipo del servicio postventa en la página web
oficial de ZHIYUN o en el lugar de comprar para conocer la información detallada de
la garantía.
1. Productos sujetos a reparación no autorizada, uso indebido, colisión, negligencia,
manipulación incorrecta, remojo, accidente y cambio no autorizado.
2. Productos sujetos a un uso inadecuado o cuyas etiquetas de seguridad hayan sido
arrancadas o modificadas.
3. Productos cuya garantía haya expirado.
4. Productos dañados debido a fuerza mayor, como incendios, inundaciones, rayos,
etc.
Procedimiento de reclamación de garantía
1. Si su producto falla o se produce algún problema después de la compra, póngase
en contacto con un agente local o con el servicio de atención al cliente de ZHIYUN
a través del correo electrónico service@zhiyun-tech.com o el sitio web www.zhiyun-
tech.com.
2. Su agente local o el servicio de atención al cliente de ZHIYUN le guiarán a través
de todo el procedimiento de servicio con respecto al problema encontrado en
el producto. ZHIYUN se reserva el derecho de volver a examinar los productos
dañados o devueltos.
Periodo de garantía
Exclusiones de la garantía
19
Publicidad
Tabla de contenido
