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Píxeles bloqueados
La pantalla LCD tiene puntos brillantes
Problemas con el brillo
La imagen está demasiado oscura o demasiado
brillante
Distorsión geométrica
La pantalla no está centrada correctamente
Líneas horizontales/verticales
La pantalla tiene una o más líneas
Problemas de sincronización
La pantalla está movida o aparece rasgada
Cuestiones relativas a la seguridad
Señales visibles de humo o centellas
Problemas intermitentes
El monitor se enciende y se apaga
Faltan colores
Faltan colores en la imagen
Color equivocado
El color de la imagen no es correcto
Retención de una imagen estática que ha
Aparecen sombras de una imagen estática en la
permanecido mucho tiempo en el monitor
pantalla
Problemas específicos del producto
Síntomas específicos
La imagen de la pantalla es demasiado pequeña La imagen está centrada en la pantalla pero no
llena todo el área de visionado
No se puede ajustar el monitor mediante los
La OSD no aparece en la pantalla
botones del panel frontal
No se recibe ninguna señal de entrada al pulsar
No se observa ninguna imagen. El LED está
los controles de usuario
encendido en color verde. Si pulsa el botón "+",
"-" o "Menú", se mostrará el mensaje "No hay
señal de entrada S-Video", "No hay señal de
entrada de vídeo compuesto" o "No hay señal
de entrada en componentes".
La imagen no ocupa toda la pantalla.
La imagen no ocupa toda la altura o anchura de
la pantalla
support.dell.com.
Apáguelo y enciéndalo.
Un píxel apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD.
Para más información acerca de la calidad de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la dirección:
support.dell.com.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Realice el ajuste automático por medio del OSD.
Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Realice el ajuste automático por medio del OSD.
Controles de ajuste horizontal y vertical a través de OSD.
NOTA:
Durante el uso de DVI-D, los ajustes de posición no estarán disponibles.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Realice el ajuste automático por medio del OSD.
Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están en el modo de comprobación automática.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Ejecute el diagnóstico integrado:
NOTA:
Durante el uso de DVI-D, los ajustes de Reloj de píxel y Fase no estarán disponibles.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Realice el ajuste automático por medio del OSD.
Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si también aparece en el modo de comprobación automática.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Reinicie el equipo en modo seguro.
No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de problemas.
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si este problema intermitente también ocurre en el modo de
comprobación automática.
Realice la función de comprobación automática.
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Cambie el modo de configuración del color en menú OSD de Configuración de color a Gráficos o Vídeo, dependiendo de la aplicación.
Pruebe con distintas configuraciones de color en el menú OSD de Configuración de color. Ajuste el valor de las componentes R/G/B en el
menú OSD de Configuración de color si se ha desactivado la Administración de color.
Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr en el PSD de configuración avanzada.
Ejecute el diagnóstico integrado:
Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor siempre que no se encuentre en uso (para más información,
consulte
Modos de administración de
También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
Qué experimenta
Compruebe la configuración de relación de aspecto en el menú OSD de configuración
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a encender el monitor.
Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está, presione sin soltar el botón situado encima del botón de alimentación durante 10
segundos para desbloquearlo. Consulte la sección
Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo no está en modo de ahorro de energía moviendo el ratón o pulsando cualquier
tecla del teclado.
Asegúrese de que la fuente de vídeo en S-Video, vídeo compuesto o en componentes está encendida y reproduciendo vídeo.
Compruebe que el cable de señal esté conectado correctamente. Vuelva a conectar el cable si es necesario.
Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.
Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVD, el monitor podría presentar la imagen a pantalla completa.
Ejecute el diagnóstico integrado:
energía).
Posibles soluciones
Menú
Bloquear.
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