Tabla de contenido
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Problemas de sincronización
Cuestiones relativas a la
seguridad
Problemas intermitentes
Faltan colores
Color equivocado
Retención de una imagen
estática que ha permanecido
mucho tiempo en el monitor
Problemas específicos del producto
Síntomas específicos
La imagen de la pantalla es
demasiado pequeña
No se puede ajustar el monitor
mediante los botones del panel
frontal
No se recibe ninguna señal de
entrada al pulsar los controles
de usuario
La imagen no ocupa toda la
pantalla.
NOTA:
Si selecciona el modo DVI-D, la función de Ajuste automático no estará disponible.
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas específicos
La interfaz USB no funciona
La alta velocidad de la interfaz
USB 2.0 es baja.
NOTA:
La pantalla está movida o
aparece rasgada
Señales visibles de humo o
centellas
El monitor se enciende y se
apaga
Faltan colores en la imagen
El color de la imagen no es
correcto
Aparecen sombras de una
imagen estática en la
pantalla
Qué experimenta
La imagen está centrada en la
pantalla pero no llena todo el
área de visionado
La OSD no aparece en la
pantalla
No se observa ninguna imagen.
El LED está encendido en color
verde. Si pulsa el botón "+", "-
" o "Menú", se mostrará el
mensaje "No hay señal de
entrada S-Video", "No hay
señal de entrada de vídeo
compuesto" o "No hay señal de
entrada en componentes".
La imagen no ocupa toda la
altura o anchura de la pantalla
Qué experimenta
Los periféricos USB no
funcionan
Los periféricos USB 2.0 de alta
velocidad funcionan lentamente
o no funcionan en absoluto.
modo de comprobación automática.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Ejecute el diagnóstico integrado:
Durante el uso de DVI-D, los ajustes de Reloj de píxel y Fase no estarán disponibles.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Realice el ajuste automático por medio del OSD.
Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si también aparece en el
modo de comprobación automática.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Reinicie el equipo en modo seguro.
No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de problemas.
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
conectado correcta y firmemente.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si este problema
intermitente también ocurre en el modo de comprobación automática.
Realice la función de comprobación automática.
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
conectado correcta y firmemente.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Cambie el modo de configuración del color en menú OSD de Configuración de color a
Gráficos o Vídeo, dependiendo de la aplicación.
Pruebe con distintas configuraciones de color en el menú OSD de Configuración de color.
Ajuste el valor de las componentes R/G/B en el menú OSD de Configuración de color si se ha
desactivado la Administración de color.
Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr en el PSD de configuración
avanzada.
Ejecute el diagnóstico integrado:
Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor siempre que no se
encuentre en uso (para más información, consulte
También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
Compruebe la configuración de relación de aspecto en el menú OSD de configuración
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a encender el monitor.
Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está, presione sin soltar el botón
anterior durante 10 segundos para desbloquearlo. Consulte la sección
menú.
Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo no está en modo de ahorro
de energía moviendo el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado.
Asegúrese de que la fuente de vídeo en S-Video, vídeo compuesto o en componentes
está encendida y reproduciendo vídeo.
Compruebe que el cable de señal esté conectado correctamente. Vuelva a conectar el
cable si es necesario.
Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.
Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVD, el monitor
podría presentar la imagen a pantalla completa.
Ejecute el diagnóstico integrado:
Compruebe que el monitor esté ENCENDIDO.
Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).
Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.
Reinicie el equipo.
Algunos dispositivos USB, como discos duros portátiles externos, requieren una corriente
eléctrica más alta; conecte el dispositivo directamente al sistema informático.
Compruebe que su PC es compatible con USB 2.0.
Algunos equipos tiene puertos USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de utilizar el puerto USB
correcto.
Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).
Reinicie el equipo.
Modos de administración de
Posibles soluciones
Posibles soluciones
energía).
Bloqueo del
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