VeriFone VX520 Hotel Manual De Usuario página 4

Reporte de totales y de detalles.
Al realizar tu cierre de lote diario, la terminal te proporcionará tus reportes de la venta del día. Si deseas
obtenerlo antes del cierre, sigue estos pasos:
1. Presiona la primera tecla lila de la izquierda para avanzar en el menú. Cuando aparezca "Reportes",
presiona la tecla F que corresponda.
2. Podrás elegir entre los siguientes reportes, seleccionando la tecla F correspondiente:
• Reportes de totales: podrás escoger entre un reporte de "Lote Check In" con el detalle de estas
operaciones y un reporte "Lote Cierre" que te muestra el total de operaciones por cada marca de
tarjetas, es decir, Visa, MasterCard, Amex, Carnet, etc.
• Un reporte de detalles que te permitirá revisar todas las transacciones realizadas en tu terminal.
• Un reporte histórico en el que podrás ver el historial de tus cierres de lote.
No show
3. Presiona la primera tecla lila de la izquierda para avanzar en el menú. Cuando aparezca "No Show",
presiona la tecla F que corresponda.
4. Ingresa los 16 dígitos de la tarjeta y presiona la tecla verde. Enseguida digita la fecha de expiración.
5. La terminal te pedirá la clave de supervisor y preguntará si la tarjeta está presente, elige sí o no
presionando la tecla F que corresponda.
6. Si la tarjeta no está presente, te solicitará el código de seguridad (3 dígitos) y el monto.
7. Confirma con la tecla verde.
8. Se imprimirá el ticket. Tendrás la posibilidad de imprimir la copia del cliente.
Nota: Generalmente esta transacción aplica para aquellas ocasiones en las que el cliente no canceló a
tiempo, o simplemente no se presentó y se aplican las políticas de cancelación de la empresa. Es una
transacción con tarjeta no presente y es considerada como de alto riesgo. En caso de una aclaración,
al no contar con la documentación firmada que sustente la aceptación del tarjetahabiente, es muy
probable que no proceda a favor de tu comercio. Recuerda no almacenar los dígitos del código de
seguridad.