6. Garantía
SOLUCIONES ENERGÉTICAS, S.A., garantiza que sus productos cumplen
todas las especificaciones escritas en el manual técnico correspondiente salvo
error u omisión.
El periodo de garantía de los productos SOLENER es de 2 años, que comenzará
a surtir efecto a partir de la fecha en que SOLUCIONES ENERGÉTICAS,
S.A., envíe el producto al comprador o, si el comprador es un vendedor
autorizado por SOLUCIONES ENERGÉTICAS, S.A., a partir de la fecha de
envío del vendedor al cliente final.
SOLUCIONES ENERGÉTICAS, S.A., podrá, a su discreción y coste, reparar
o reemplazar los productos por nuevos o reacondicionados, siempre y cuando
éstos sean devueltos por el comprador junto con la fecha y prueba de compra.
Si SOLUCIONES ENERGÉTICAS, S.A., encuentra, después de examinar y
probar algún producto devuelto por el comprador para ser reparado o
reemplazado, que tal producto no está defectuoso, informará al comprador y
dispondrá del producto según las instrucciones del comprador y a cargo del
mismo, y éste abonará a SOLUCIONES ENERGÉTICAS, S.A., los gastos
realizados al examinar y probar el producto según las tarifas vigentes de
SOLUCIONES ENERGÉTICAS, S.A.
La garantía se limita únicamente a la reparación (material y mano de obra) de los
equipos, en ningún caso incluye gastos de desplazamiento, transporte, envío o
eventuales daños causados por el uso o imposibilidad de uso del equipo. Queda
específicamente prohibido el uso de nuestros productos en equipos de soporte
vital salvo autorización expresa y por escrito de nuestro presidente.
El uso o posesión continuada de los productos después del periodo de
vencimiento de la garantía, se considerará evidencia concluyente de que la
misma ha sido cumplida a completa satisfacción del comprador.
La garantía arriba estipulada no se aplicará a los fallos o deficiencias causadas
por el uso inadecuado, anormal o abusivo de los productos, o por negligencia,
alteración, instalación incorrecta, apertura, modificación no autorizada, pruebas
inadecuadas, entrada de cuerpos extraños, animales o gases, accidentes o causas
externas al producto, incluidas las de fuerza mayor como terremotos, huracanes o
inundaciones.
En caso de no estar conforme con los términos de la garantía se deberá devolver
el equipo en un plazo no superior a 15 días con su embalaje y accesorios
originales.
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