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Resumen de contenidos para TELMEX Huawei HG520B

  • Página 2 CD de instalación...
  • Página 3 Y ahora que eres uno de los afortunados, regístrate en www.telmex.com para recibir ofertas y oportunidades especiales como filacero, el programa de beneficios exclusivos para clientes preferentes, donde siempre encontraremos las mejores formas de agradecer tu preferencia, ¿qué...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    CONTENIDO ANTES DE EMPEZAR CONECTA LOS MICROFILTROS ¿CÓMO INSTALAR EL SERVICIO? IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS MÁS COMUNES EN EL MÓDEM ANEXO 1: DIAGRAMA DE CONNEXÓN ANEXO 2: VERIFICACIÓN DE LA INSTALACI ÓN INTERIOR DE LA LÍNEA TELEFÓNICA GLOSARIO...
  • Página 7: Antes De Empezar

    ANTES DE EMPEZAR...
  • Página 8 COMPONENTES DEL KIT Importante: Si deseas utilizar tu servicio infinitum con adaptadores de conexión inalámbrica, deberás, en primer lugar y por única ocasión, conectar y configurar el servicio mediante el cable amarillo (Ethernet). Una vez concluido este procedimiento, podrás continuar con “Configuración e instalación del adaptador de conexión inalámbrico”...
  • Página 9 1 Adaptador de corriente 2 Microfiltros 1 Cable amarillo (Ethernet) 1 Cable gris (Telefónico)
  • Página 10: Asegúrarse Utilizar Un Microfiltro En Cada Extensión Telefónica

    PRECAUCIONES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD Verifica lo siguiente antes de comenzar con la instalación y configuración del servicio. PRECAUCIONES Deberás: • Instalar en interiores (alejado de áreas húmedas) • Conectar solamente en corriente monofásica (110 volts) • Utilizar un regulador o multicontactos con supresor de picos y/o un no break (no incluidos en el Kit) •...
  • Página 11 REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DEL EQUIPO DE CÓMPUTO Verifica que tu equipo de cómputo tenga como mínimo: • Procesador a 166 MHz o superior • Memoria RAM 32 MB o superior • 40 MB disponibles en disco duro • CD ROM 4X o superior •...
  • Página 12 CONOCE TU MÓDEM Luces indicadoras Botón de RESET Botón de WLAN Botón de encendido Interfaz ADSL. Entrada del adaptador de corriente Interfaz Ethernet.
  • Página 13: Conecta Los Microfiltros

    CONECTA LOS MICROFILTROS...
  • Página 14: Utilizar Simultáneamente El Teléfono Y El Internet

    • En caso de requerir microfiltros adicionales podrás adquirirlos en tu Tienda Telmex. • Recuerda que el servicio presentará interrupciones si no instalas un microfiltro por cada extensión.
  • Página 15: Para Instalar Los Microfiltros Sigue Estos Pasos

    ¿CÓMO INSTALAR EL MICROFILTRO? Importante: Si tu domicilio cuenta con más de una línea telefónica, asegúrate de realizar la conexión del servicio en una roseta telefónica que corresponda al número telefónico en el cual contrataste el servicio infinitum. En caso de no estar seguro del número telefónico en el que contrataste el servicio, revisa tu contrato para verificarlo.
  • Página 16 “ADSL” (debes escuchar un click). Nota: En caso de requerir microfiltros adicionales podrás adquirirlos en tu Tienda Telmex. Recuerda que el servicio presentará interrupciones si no instalas un microfiltro en cada extensión.
  • Página 17: Cómo Instalar El Servicio

    ¿CÓMO INSTALAR EL SERVICIO?
  • Página 18 INSTALACIÓN DEL MÓDEM ¿Cómo instalar el módem? Para la instalación del módem sigue estos pasos:...
  • Página 19 INSTALACIÓN DEL MÓDEM...
  • Página 20 INSTALACIÓN DEL MÓDEM Paso 1: Identifica el cable amarillo (Ethernet). Paso 2: Conecta un extremo del cable amarillo (Ethernet) en la entrada amarilla del módem etiquetada con la leyenda “LAN” (debes escuchar un click). Nota: El módem inalámbrico cuenta con cuatro entradas de conexión Ethernet, podrás conectar en forma indistinta el cable amarillo.
  • Página 21 INSTALACIÓN DEL MÓDEM Paso 5: Verifica que se vea como en la imagen. Paso 6: Conecta al módem el adaptador de corriente en la entrada etiquetada con la leyenda “POWER”. Paso 7: Conecta el adaptador de corriente a un regulador con supresor de picos y/o no break, (no incluidos en el Kit).
  • Página 22 CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO DE CÓMPUTO Instalación completa...
  • Página 23 CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO DE CÓMPUTO ¿Cómo sé que instalé correctamente el módem? Verifica que el módem tenga encendidas las luces de: Power (verde) ADSL (verde) (verde)
  • Página 24 CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO DE CÓMPUTO ¿Por qué debes configurar tu equipo? Mediante este proceso se descargan en tu equipo de cómputo los archivos necesarios para el funcionamiento de tu servicio infinitum, así como las herramientas que te permitirán navegar en forma segura y confiable en Internet.
  • Página 25 CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO DE CÓMPUTO ¿Cómo iniciar la configuración? Para iniciar la configuración del módem sigue éstos pasos: Enciende el equipo de cómputo. Cierra todas las aplicaciones y programas que tengas abiertos. Inserta el disco “CD de configuración infinitum”en la unidad de lecturade CD’s de tu equipo de cómputo.
  • Página 26 CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN DEL ADAPTADOR DE CONEXIÓN INALÁMBRICO ¿Cómo configuro con el CD de instalación de mi adaptador inalám- brico? Para configurar tu equipo de cómputo sigue estos pasos: Paso 1: Inserta en el lector de discos de tu equipo de cómputo el “CD de configuración”...
  • Página 27 PERSONALIZACIÓN DE LA CONECTIVIDAD INALÁMBRICA ¿Cómo personalizo la conectividad? Para personalizar la conectividad inalámbrica sigue estos pasos: Abre el programa de configuración que haya instalado el “CD de instalación” del adaptador de conexión inalámbrico. Identifica el/los menú(s) donde encuentres los siguientes campos: -SSID -WEPKEY Nombre "SSID"...
  • Página 28 PERSONALIZACIÓN DE LA CONECTIVIDAD INALÁMBRICA Encryption = Selecciona el valor: 64 bits Channel: Automático. WEPKEY = Ingresa el número de 10 dígitos que se encuentre en la etiqueta del módem. Ejemplo: WEP KEY (hex): 6264333633 Nota: Puedes encontrarlo como: WEPKEY / WEP / KEY. Regularmente el fabricante te da la opción de ingresar al menos 5 valores diferentes, sustituye el primero.
  • Página 29 (cliente y proveedor de servicios), por estar excluidas del contrato de servicios. Nota: Si adquiriste tu adaptador de conexión inalámbrica en cualquiera de nuestras Tiendas Telmex, podrás encontrar los manuales detallados para su instalación y configuración en nuestra página www.telmex.
  • Página 31: Identificación De Problemas Más Comunes En El Módem

    IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS MÁS COMUNES EN EL MÓDEM EL MÓDEM ÓDEM...
  • Página 32 3. Estás realizando la conexión de tu Kit en la línea en la ADSL Parpadeo que contrataste el servicio infinitum, en caso de contar Rápido con dos líneas Telmex consulta tu contrato. Internet 4. En caso de utilizar equipo multilínea o conmutadores Apagado analógicos, hayas seguido los pasos que se muestran en el Anexo 2 Diagramas de conexión.
  • Página 33 Estado de Nombre del Verifica que... las Luces indicador 1. Asegurate que hayan transcurrido 5 dias despues de Verde Power tu contratación para que se haya activado tu servicio. 2. Llama al 01 800 123 2222 para que un asesor te brinde Verde WLAN soporte...
  • Página 35: Anexo 1: Diagrama De Connexón

    ANEXO 1: DIAGRAMA DE CONNEXÓN...
  • Página 36: Cuando Ya Cuentas Con Sistemas De Seguridad

    ANEXO 1: DIAGRAMAS DE CONEXIÓN Con equipos multilíneas o conmutadores analógicos El diagrama muestra una sugerencia de cómo puedes conectar algunos equipos multilínea o conmutadores analógicos al microfiltro para evitar el ruido en la línea y/o extensiones. Conecta salida DSL al Módem Roseta telefónica Microfiltro Conmutador...
  • Página 37 ANEXO 1: DIAGRAMAS DE CONEXIÓN 2. Desconecta el cable que une la alarma con la roseta telefónica. 3.Instala un microfiltro a la roseta telefónica. 4. Conecta la alarma al microfiltro en la entrada etiquetada como “PHONE”. 5. Conecta el equipo de cómputo como lo indica la sección “¿Cómo Instalar el servicio?”...
  • Página 38 ANEXO 1: DIAGRAMAS DE CONEXIÓN Cuando aún no cuentas con sistemas de seguridad: 1. Identifica la roseta telefónica donde deseas instalar la alarma, puede ser la misma de tu conexión infinitum. 2. Desconecta el teléfono del microfiltro. 3. Conecta la roseta de la alarma a la entrada del microfiltro etiquetada como “PHONE”.
  • Página 39 ANEXO 1: DIAGRAMAS DE CONEXIÓN 5. Conecta el teléfono al control de la alarma. 6. Conecta el equipo de cómputo como lo indica la sección “¿Cómo instalar el servicio?” (página 17). Importante: Indica a tu proveedor de seguridad que no deberá modificar la conexión actual de tu sistema de telefonía y que deberá...
  • Página 41: Anexo 2: Verificación De La Instalaci Ón Interior De La Línea Telefónica

    ANEXO 2: VERIFICACIÓN DE LA INSTALACI ÓN INTERIOR DE LA LÍNEA TELEFÓNICA...
  • Página 42 ANEXO 2: VERIFICACIÓN DE LA INSTALACIÓN INTERIOR DE LA LÍNEA TELEFÓNICA Verificación de componentes. Verifica el correcto estado de la instalación telefónica. Es necesario que revises 3 elementos básicos: • Roseta telefónica • Cables telefónicos • Conectores Verifica si... Entonces... La roseta telefónica no cuenta Cambia la roseta telefónica por una que con la entrada adecuada (RJ11),...
  • Página 43 0.64 mm) (ver alambre, etc. procedimiento ¿Cómo renovar la instalación del cableado telefónico de tu domicilio?) Importante: Si deseas garantizar la calidad de infinitum en tu Línea Telmex, siempre utiliza materiales que se vendan en las Tiendas Telmex.
  • Página 44 (trenzado de calibre 0.64 mm) grapas y la(s) roseta(s) telefónica(s) que deseas colocar. Nota: Podrás encontrar parte de este material en tu Tienda Telmex. Paso 2: Identifica el área en donde quieras colocar una extensión telefónica. Paso 3: Alisa el cordón telefónico con...
  • Página 45 ¿CÓMO RENOVAR LA INSTALACIÓN DEL CABLEADO TELEFÓNICO DE TU DOMICILIO? Paso 4: Fija en el muro, el cordón telefónico, con las grapas en intervalos aproximados de 30 cm. Paso 5: Una vez que has tenido el cableado hasta el área que elegiste, desprende de uno de los extremos del cordón telefónico aproximadamente 3 cm.
  • Página 46 ¿CÓMO RENOVAR LA INSTALACIÓN DEL CABLEADO TELEFÓNICO DE TU DOMICILIO? Paso 8: Inserta en cada cavidad del conector los cables. Paso 9: Dobla los cables e introdúcelos en las ranuras para asegurar que queden fijos. Paso 10: Cierra la tapa del conector (debes escuchar un click).
  • Página 47: Descripción

    Término Descripción Servicio de acceso a Internet por medio de una llamada telefónica, con cobertura en México y Estados Unidos en más de 4500 poblaciones. Prodigy Internet Consulta nuestra cobertura en www.prodigy.com.mx Aplican restricciones. Servicio de acceso a Internet de banda ancha, te permite navegar a exceso de velocidad sin ocupar tu línea telefónica.

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